简述办公室内的一般礼仪规范。

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• 简述电话礼仪规范。

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• （）负责职责范围内的项目建设过程管理文件的收集、整理、移交，负责组织协调、督促参建单位收集、整理、移交项目文件。会同办公室部门完成基建项目档案管理工作标准和业务规范的制定和执行检查。

  A . 各级计划发展部门 B . 各级办公室部门 C . 各级基建部门 D . 各级物资部门

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• 简述电信运营企业大客户营销服务礼仪规范。

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• 办公室人员在社交场合时，要遵循的一般握手礼仪有：（）

  A . 初次见面握手时间不超过3秒 B . 由客人和身份地位低者先伸手 C . 握手时双目注视对方 D . 与多人同时握手时等待别人握完再伸手

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• 现代礼仪已成为人类的一种世界性（），越来越被广泛地重视和应用。在国际性交流活动中，各个国家、地区和社会集团所惯用的一些礼仪形式已规范化，并被世界范围内的人们所共同接受和使用。现代礼仪兼容并蓄了世界各国礼仪的优点，使各国现代礼仪更加趋向同化。

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• 办公室都有哪些常规礼仪（）

  A . 高度的组织纪律性：不迟到不早退 B . 同学煲电话粥，上网购物等等 C . 不要随便带陌生人，亲属滞留办公室 D . 不随意翻看领导同事的文件或物品。或借用他人办公用品，如果借用完毕归还

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• “用于办理办公室职责范围内的事项，以及以办公室名义办理某些省公司职责范围内的事项，一般由办公室主任签发，重大事项由省公司副总经理签发”，是指哪种省公司公文？（）

  A . 省公司文件 B . 省公司办公室文件 C . 省公司任免通知 D . 省公司函 E . 省公司部门函

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• 简述办公场所的基本礼仪有哪些？

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• 一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征：一是（）。二是规范性。三是对象性。四是可操作性。

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• 在办公室与上司相处的礼仪，错误的是（）

  A . 在执行任务的过程中，及时向直接领导请示和及时汇报工作进展 B . 上司发表的言论，如有不妥之处，应立即打断，委婉地提出自己的见解 C . 上访上司办公室时，如果门开着，轻轻进入

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• 办公室礼仪，接待三声指什么？

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• 办公室礼仪主要包括（）。

  A . 讲究卫生、符合习惯 B . 相互尊重、注意小节 C . 相互协调、相互支持 D . 分门别类，一时一事

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• 市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容，还包括（）以及各种职业道德规范等。

  A . 市民文明公约、居民文明守则 B . 公民基本道德规范 C . 市民“十不”行为规范

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• 中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于规范国歌奏唱礼仪的实施意见》对国歌奏唱的礼仪作出了一般要求。形式化的礼仪，背后乃是神圣的“礼义”。以下对国歌奏唱礼仪背后的神圣“礼义”看法正确的是（）。 ①承袭民族传统文化 ②展示国家精神面貌 ③体现中华民族气质 ④维护国家安全利益

  A . ①③ B . ①④ C . ②③ D . ②④

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• 在一般茶艺服务接待中，当规范的茶艺接待方式不适应宾客时，应坚持以我国的接待礼仪。

  A . 正确 B . 错误

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• 办公室五大礼仪包括哪些?

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• 办公室五大基本礼仪包括哪些？

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• 办公室接待礼仪不包括：

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• 办公室五大礼仪包括哪些？（）

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• 中餐规范礼仪中，餐巾一般是放在（ ）。

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• 办理出国手续，不仅要遵循一般的礼仪规范，还要遵守必要的出境规矩及国际惯例。包括办理()等。

  A．换汇 B．签证 C．体检 D．护照

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• 在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,应坚持以我国的接待礼仪.此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 【填空题】（)就是人们在商务活动中形成的约定俗成的惯用形式和行为规范，是一般礼仪在商务活动中的运用与体现。

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• 一般性的称呼礼仪原则具有普适性，提前搜集并认真领会，会为我们提供一般意义上的指导和规范。（)

  是 否

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