会员反馈订单需取消、修改、拒收、退货、补偿等售后问题时，客服需要确认收货人手机号码与哪项信息一致，才可以受理？（)
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（）是指用户实际未入住或未在担保政策规定的最后取消和修改时间之前做取消或修改的，商家将根据其设定的取消政策向用户收取相应罚金的订单。
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维权的订单，折800判定“退货退款”后，卖家需在几天内填写退货地址，逾期未填写，系统将自动为买家退款（）
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某网上书店后台订单管理的业务流程如下：用户在网上下订单，管理员检查订单是否有效，无效就取消订单，并发送订单取消邮件给用户；有效就确认订单，安排发货，修改库存数量。请绘制该业务的数据流图。
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买家付款后，商家应自订单状态变为“出票中”之时起20分钟内反馈出票结果，超时未反馈且买家未取消订单的，商家在买家付款（）小时后或距发车时间20分钟前未反馈出票结果的，系统自动退款给买家。
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处理（生活装)售后时，卖家问题，客户坚持退货，实付金额16元以上，应该怎么处理（)？
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以下哪些退货退款售后问题需要联系客户修改理由？（)
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派驻普查工作组向县普查办反馈村表、县表核实问题清单后，县普查办核实后如需修改数据，应该如何操作？（)
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李昂给女朋友买了一件生日礼物，因为担心物流问题，在订单备注写明：要求顺丰发货。后续商家用韵达发出，耽误了李昂送礼的时间。李昂申请退货退款后对商家发起投诉，要求补偿，请问以下哪些说法是正确的？
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并行工程的实质是在产品的设计阶段就充分地预报该产品在制造、装配、销售、使用、售后服务，以及报废、回收等环节中的“表现”，发现可能存在的问题，及时进行修改与优化。()
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(仅限猫超主站用)同会员，同订单，同问题，高座已处理且有明确的解决方案给到消费者，消费者同订单同问题进线反馈未涉及高风险升级场景一线小二不用升级，按照高座的方案同步给会员即可对吗？()此题为判断题(对，错)。
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订单发货后的取消订单，需要商家在12H内进行审核，在商家的确无法拦截物流的情况下，商家可以驳回取消单。并告知短信告知会员驳回原因。（)
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客户订购商品后，在未收货前客户主动联系要求取消，但未取消成功，客户申请售后退货应选择的一级原因是（)。
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处理（生活装)售后时，卖家问题，客户坚持退货，实付金额10元以下，应该怎么处理（)？
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对于产品/价格/促销政策有异议需要回电的、要求退费或退货的、税友网订单问题、汇款问题、发票的开具及邮寄相关问题、名称变更等，提交（）任务，执行部门（），处理时限
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（）负责登记客户反馈的问题，并按照《售后问题处理标准》进行反馈
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敬启者： 兹回复贵方6月20日函，我方对贵方所报的各种自行车感兴趣，并决定试订一批。随函附上我方第2012B号购物合同一式两份。 我方下此订单的条件是：此批货需及时装运以保证在9月1日前运抵我处。逾期不能交货，我方将保留取消订单与拒收货物的权利。 非常感谢贵方的合作。
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会员购买的501元棒球服商品，订单签收后出差一个月后回来发现不合适，要退货，客服该如何处理？（)
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（）不一致或与采购订单不一致，仓管员有权拒收，并通知供应管理科，同步填写《来件异常反馈单》
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厂送订单货未发，客户可自助或客服代客户发起退货申请，供应商需在24小时内同意退货退款。（)
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京准达订单：按照（______）内完成配送或者拒收。遇顾客无法联系,需邮件报备给（）
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拒收售后订单，商家每天应不低于多少次查看并处理售后系统“待审核”的售后拒收单，并将审核结果反馈给平台处理审核（审核退款、驳回等)？（)
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判断：客户订单收取了5元/件的额外运费，如京东原因客户通过售后退货，运费退给客户（）
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一传到站生鲜订单上午_____前需操作一体机（妥投/再投、拒收待审核/拒收），二传到站生鲜订单需______前操作一体机（妥投/再投、拒收待审核/拒收）（）
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