某大学曾有一段时期,教员与行政人员之间总是会出现矛盾。矛盾通常产生于每学期的课程安排。课程安排通常是在上学期临近结束时,通过教务秘书向每一个教员口头传达的。教务秘书通常是年轻人,且常常就是本系或本校的毕业生,教员往往感到自己在受学生辈的指挥和领导,因此总是有一种不舒服的感觉。后来因为偶然的原因,课程安排改为书面,并且由教员直接登录内部网下载。这样,不知不觉中大部分矛盾就都消失了。这一问题的解决可以认为是由于()。

A . A、职权系统的改变 B . B、双方态度的改变 C . C、人际关系的改变 D . D、沟通渠道的改变

时间:2022-09-01 10:43:58 所属题库:管理学基础题库

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