“微笑”，会使客我双方均感受到一种（）的气氛。

相似题目

• 在社交场合，女子应表现出女性的温柔、轻盈、娴静和（）。要特别注意自己的坐姿、站姿和走姿。在社交场合的每一个动作都要大方和有柔性，给人一种虽动犹“静”的优美感。要努力使自己经常面带微笑，对人表示一种亲善和友好。笑脸相迎，往往会使人有“如坐春风”之感。

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• 洽谈是双方在实力、权力、耐力等诸方面的较量，气氛缓和融洽就会使双方心情愉快，洽谈顺利地进行

  A . 正确 B . 错误

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• 在谈判过程中，由于谈判双方的客我关系，且双方谈判人员在素质、经济实力、拥有的信息量、准备的情况等方面存在差异，因此，总会存在被动、主动和（）的区别。

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• 客户服务过程中以微笑待人，笑容要自信、真诚、友善，创造和谐融洽的现场气氛。

  A . 正确 B . 错误

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• 在解决冲突的过程中，双方均受到损失的一种方法是（）。

  A . “输—输”法 B . “输—赢”法 C . “赢—输”法 D . “赢—赢”法

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• 在收费服务流程中，如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑（）。

  A . A、保持提前微笑 B . B、保持服务过程微笑 C . C、保持延时微笑

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• 从粪便中分离到一种细菌，欲检验其是否为志贺菌属。生化反应后确定为志贺菌属，但与所用诊断血清均不凝集者，可采用的方法是（）。

  A . 传代法 B . 豚鼠眼结膜试验 C . A+B D . 免疫荧光菌球法 E . 耐药性变异

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• 面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛，使面谈双方建立一种信任、亲密的关系。这属于面试的()工作流程。

  A . 面试前的准备 B . 面试初始阶段 C . 面试深入阶段 D . 结束面试

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• 要通过多搂抱、多抚摸、多对视、多说话、多逗笑、多游戏的方式，让婴幼儿充分感受到一种（）。

  A . 关心 B . 帮助 C . 乐趣 D . 爱意

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• 在谈判过程中，由于谈判双方的客我关系，且双方谈判人员在素质、经济实力、拥有的信息量、准备的情况等方面存在差异，因此，总会存在被动、主动和平等地位的区别。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在双方地位平等条件下，谈判的基本原则是平等互利，求同存异。按照这个原则，首先要建立一种热情友好的合作气氛与环境，然后双方才能融洽地进行工作。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 炉气呈氧化性气氛会使钢坯（）增加。

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• 面试时考官要努力营造一种和谐的气氛，使双方建立一种亲密的关系，解除对方的紧张和顾虑，这是面试的（）阶段。

  A . 正式面试 B . 结束面试 C . 面试前准备 D . 面试开始

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• 婴儿在有上下斜坡的地方爬行，每爬一步，身体会感受到一次地心引起的变化，这种游戏可以促进（）得到改善。

  A . 听觉统合失调 B . 视觉统合失调 C . 触觉统合失调 D . 前庭功能失调

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• 餐厅公关强调的是（）之间的信息交流，是一种客我双向沟通的形式。

  A . A、顾客与顾客 B . B、服务员与服务员 C . C、前台与后台 D . D、餐厅与顾客

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• 要创造、争取在发言时平分秋色，这样可在双方心理上形成一种（）的气氛。

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• 在双方地位平等条件下，谈判的基本原则是（），求同存异。按照这个原则，首先要建立一种热情友好的合作气氛与环境，然后双方才能融洽地进行工作。

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• 微笑在社交中具有无限的魅力，它不仅会使别人受到感染，而且也会使本人从中大受其益

  A . 正确 B . 错误

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• 从《沙恭达罗》的前半部分是可以感受到一种（）。

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• 导游讲解要生动、 形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应

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• 微笑可以让别人感受到自己的温暖，而且会让别人觉得自己容易亲近，拉近彼此的距离，所以在沟通的时候一定要保持微笑。（ ）

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• 推销人员和顾客在彼此信赖的基础上，建立起深厚的友谊，势必会使顾客产生（)动机，从而双方形成一种稳定的购销关系，促进了商品销售。

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• 7、弱刺激能降低另一种感觉的感受性，而强刺激则会使另一种感觉的感受性升高。

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