在每台TVM或BOM前出现15人以上排队购票现象,持续10分钟,且客流仍不断增加,短时间内不能缓解时,站长或值班站长下达出售()命令。
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《铁路互联网售票暂行办法》换取纸质车票时,按如下规定办理:购票后、换票前,有效身份证件丢失的,乘车人本人或代办人持本人有效身份证件原件到乘车站铁路公安制证口,办理载明原购票时使用的乘车人有效身份证件信息的临时身份证明,到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。。
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处理完SC、BOM、TVM故障之后,注意及时注销用户或退出系统,避免维修人员的操作ID在设备上产生()。
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当车站每台TVM前购票排队乘客达()人且持续()分钟以上。当班售检票员应立即向客运值班员汇报客流高峰时段出现。
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BOM回收票包括:()车票、()(含TVM发售的无效票)、()车票等。
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根据《城镇燃气设计规范》,采用压缩机前脱水工艺时,应在每台压缩机前排出冷凝液管路上设置压力()
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在每台燃气锅炉的进气支管和每只燃烧器前的配管上设有(),使之在发生事故时能迅速停止供气。
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()是指当台席前出现客户排队现象时,询问排队客户的需求,适时引导已排队客户采用其他途径办理业务的服务流程。
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BOM故障、TVM和BOM全部故障和全部出闸机故障或出闸机能力不足时,若乘客主动反映储值票超程,引导乘客到票务处按规定收取乘客超程费用。该储值票的超程费用如何收取?
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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票时,可由值班站长决定售卖纸票。()
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乘客用现金在购票过程中出现设备卡票的情况下,TVM将会()。
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如车站TVM被劫,则在TVM前放置“暂停使用”的告示牌,停止在被劫TVM上购票,同时引导乘客到其他TVM上购票。
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厅巡岗人员应以乘客排队人数为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数
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乘客可使用1元硬币在BOM、TVM上进行充值。()
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&34;以下哪类票卡主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况下使用()
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TVM/BOM废票指车站TVM/BOM发售不成功的单程票()
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AFC终端设备(TVM、AGM、BOM、TCM)安装在地铁车站的()区域。
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一场球赛开始前,售票工作正在紧张的进行中。每张球票为50元,现有30个人排队等待购票,其中有20 个人手持50元的钞票,另外10个人手持100元的钞票。假设开始售票时售票处没有零钱,求出这30个人排队购票,使售票处不至出现找不开钱的局面的不同排队种数。()
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当银行鉴定为假币的纸币或机币经测试时可以在TVM上购票或ISM充值或兑零时()
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主要在车站大客流或车站TVM、BOM故障导致无法满足乘客正常进站要求等特殊情况使用
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两台及以上集中排列安装的电气盘应在每台盘上分别配置相同的设备标志牌。两台及以上集中排列安装的前后开门电气盘前.后均应配置设备标志牌,且同一盘柜前.后设备标志牌一致。()
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票务多选车站TVM和BOM全部故障时发生车站由或决定开始人工售卖预赋值单程票()
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一乘客持单程票在D站非付费区内无法正常进站,经BOM分析,无任何车票信息,经询问乘客购票信息,并且在TVM上查询信息与乘客所说相符,乘客要到X站下车,此时票务员处理不包括()
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》()规定,旅客在12306网站购买乘意险后,需领取保险发票的,可在乘车前或乘车之日起()内,到车站指定窗口持所购车票或购票时使用的证件原件或复印件领取保险发票
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车站备用金主要用于车站票务周转,即__、补充TVM设备和配备BOM操作员
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