打印机驱动出现问题处理方法

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• ADC288，交机不到一个月客户反映复印及用PS驱动打印全彩色没问题，在黑色双面打印过程中有时第二面浅，在打印首选项中勾选哪项可解决（）

  A . 自动边缘润色 B . 黑色叠印 C . 光泽模式 D . 边缘增强

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• 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在出入库过程中发现无效凭证的处理方法。

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• 在驱动里把字体模式改为位图可解决打印缺字问题。

  A . 正确 B . 错误

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• WINDOWS2000提供的打印机列表不存在的打印机的驱动程序，安装方法是（）。

  A . 只能从软磁盘 B . 只能从光盘安装 C . 可以从软磁盘安装，也可以从光盘安装 D . 不能安装

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• 对服务过程中出现的各种情况和问题，错误的处理方法是（）。

  A . A、应恰当的处理 B . B、有理智的处理 C . C、要化解矛盾妥善处理 D . D、了解情况逐级上报研究后再处理

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• 打印机卡纸的处理方法（）

  A . 关闭电源，打开打印机的盖取下卡纸再次打印 B . 如果经常卡纸，就要检查进纸通道 C . 检查盛纸盘安装 D . 检查纸张质量

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• 来账报单打印出现问题（）。

  A . 可以进行补打 B . 不能进行补打 C . 应手工填制来账报单 D . 用进账单代替

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• 对于半自动节气门体，当节气门体长期处在脏污状态时，ECU将驱动节气门逐渐开大，当节气门开度大于8°时，会出现自应能力超出范围故障。处理方法是（）。

  A . 清洗节气门作自适应设定，当无法完成初始设定时，应更换节气门体或打开节气门体线路板，调节节气门体位置传感器做基本设定 B . 清洁节气门体，润滑节气门轴，放松拉线，检查电池电压（大于11V），并进行重新设定 C . 更换节气门体，并做重新设定

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• 商品出现问题，顾客抱怨商品质量不好，调查后发现是顾客使用方法不当，以下处理方法恰当的是（）。

  A . 问题不是企业造成的，告诉顾客原因后，让顾客离开 B . 及时地通知顾客维修产品，告诉顾客正确的使用方法 C . 告诉顾客“对不起，这是我们的过失”，然后帮顾客维修产品，让他离开 D . 向顾客道歉并当面检查商品，告诉顾客正确的使用方法，承诺免费为他维修

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• 热处理可以改变轧制中出现的一些组织结构问题，要消除轧制时钢中出现的网状渗碳体的方法应是（）。

  A . A．球化退火 B . B．扩散退火 C . C．正火

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• 站级POS的小票打印机、扫描仪、客显出现问题后，可选择对应的（）进行刷新。

  A . A、程序 B . B、系统 C . C、外设 D . D、数据

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• 经常出现的问题，已有了处理经验、方法和程序，可按常规办法来解决的决策。这类决策是（）。

  A . 计量决策 B . 战略性决策 C . 非程序性决策 D . 程序性决策

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• 您在没有联机到因特网的新计算机上安装 Microsoft Windows Vista。在登入之后，出现了不明装置的警告讯息。在下载可用的硬件驱动程序之前，您不想看到此警告讯息。哪两种方法可以解决这个问题？（）

  A .  停用此装置。 B .  解除安装此装置。 C .  从警告讯息内容选取 [稍后再问我] 选项。 D .  从警告讯息内容选取 [不要再为此装置显示此讯息] 选项。

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• 您在没有联机到因特网的新计算机上安装 Microsoft Windows Vista。 在登入之后，出现了不明装置的警告讯息。 在下载可用的硬件驱动程序之前，您不想看到此警告讯息。 哪两种方法可以解决这个问题？（）

  A .  停用此装置。 B .  解除安装此装置。 C .  从警告讯息内容选取 [稍后再问我] 选项。 D .  从警告讯息内容选取 [不要再为此装置显示此讯息] 选项。

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• 刷涂睫毛膏过程中出现睫毛粘连的问题时的处理方法是（）。

  A . 在睫毛膏未干时及时用睫毛梳梳理整齐 B . 等睫毛膏干透后用睫毛梳梳理整 C . 等睫毛膏干透后再刷一遍睫毛膏，把粘连处刷开 D . 在睫毛膏未干时擦掉重刷

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• 在惠普公司的网站，客户可以自行下载各款打印机的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这体现了网上售后服务（）的特点。

  A . A、方便快捷 B . B、及时有效 C . C、直接性 D . D、个性化

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• PBCS系统中活期存折补登，明细之间出现空行，该问题是PR2E打印机的指令BUG导致，由分行技术人员联系厂商对该打印机进行驱动程序版本升级即可.

  A . 正确 B . 错误

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• 卷烟物品在出（入）库过程中出现的问题是多方面的，请简述在收发货过程中发现无证发货的处理方法。

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• 开通ADSL后，有用户反映的来电显示出现问题，而开通前是正常的，这时可以采用（）的处理方法

  A . MODEM有问题，建议用户更换modem B . 分离器有问题，建议更换分离器 C . 线路不符合要求，需检查线路 D . 用户摘机太快，可以试试在第二声振铃后再摘机

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• 开通ADSL后，有用户反映来电显示出现问题，而开通前是正常的，这时可以采用（）的处理方法。

  A . MODEM有问题，建议用户更换modem B . 分离器有问题，建议更换分离器 C . 线路不符合要求，需检查线路 D . 用户摘机太快，可以试试在第二声振铃后再摘机

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• __用系统论的观点、理论和方法来认识和处理管理中出现的问题（）

  A．预防原理 B．系统原理 C．人体模型原理 D．强制原理 此题为多项选择题。

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• 简述义齿修复后可能出现的问题及处理方法：可摘局部义...

  简述义齿修复后可能出现的问题及处理方法：可摘局部义齿。

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• 27、系统管理员需要知道的有集中安装打印机驱动程序、设置默认选项、处理网络打印信息和管理网络打印作业等。

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• 打印机连接电脑并安装驱动程序后，系统提示“找不到打印机”，出现该问题的原因可能有（).

  A．数据线出现问题 B．打印机电源线出现问题 C．电脑USB口损坏 D．打印机电源没开

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