消费者应当努力掌握所需商品或者服务的（），正确使用商品，提高（）。

相似题目

• 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（）倍。

  A . 一 B . 两 C . 三 D . 十

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• 经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害的方法。

  A . A、不合格 B . B、未经检验 C . C、数量不足 D . D、可能危及人身财产安全的

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• 经营者发现烟花爆竹产品存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。

  A . 正确 B . 错误

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• 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的1倍。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者在提供商品时，应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有（）

  A . 性价比 B . 性能 C . 用途 D . 有效期限 E . 质量

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• 经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。

  A . 正确 B . 错误

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• 无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵，经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下，其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。

  A . 正确 B . 错误

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• 经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的（）等与消费者有重大利害关系的内容。

  A . 数量和质量 B . 价款或者费用 C . 履行期限和方式 D . 安全注意事项和风险警示

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• 经营者向消费者提供商品或者服务所使用的格式条款，不得有免除或者部分免除经营者应当承担的合同（）义务。

  A . 基本 B . 全部 C . 部分 D . 基础

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• 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的2倍。

  A . 正确 B . 错误

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• 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。

  A . A.不合格 B . B.未经检验 C . C.数量不足 D . D.可能危及人身、财产安全

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• 新《消法》规定，.经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利益关系的的内容，并按照消费者的要求予以说明。

  A . 正确 B . 错误

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• 经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的（）。

  A . 夸大宣传 B . 真实信息 C . 虚假宣传 D . 虚假信息

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• （）在关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐商品或者服务，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。8

  A . 社会团体 B . 其他组织 C . 国家机关 D . 个人

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• 上门推销商品或者服务的，应当（）并征得消费者同意。

  A . 预约 B . 表明身份 C . 取得国家批准 D . 经物业许可

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• 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。

  A . 不合格 B . 未经检验 C . 数量不足 D . 可能危及人身、财产安全

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• 电商法规定电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项（）

  是 否

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• 电子商务平台经营者应当根据商品或者服务的价格、销量、信用等以多种方式向消费者显示商品或者服务的搜索结果;对于竞价排名的商品或者服务，应当显著标明()。

  A．“推广” B．“广告” C．“竞价排名” D．无须特别说明

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• 根据我国消费者权益保护法的规定，以销商限制消费者进行比较、鉴别和挑选商品或者服务的行为属于()

  A侵害消费者的知情权 B侵害消费者公平交易的权力 C侵害消费者自主选择商品或服务的权力 D侵害消费者的人身和财产安全不受损害的权力

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• 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。 （）此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外（）

  是 否

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• 经营者发现或者有事实证明其提供的商品存在严重缺陷，即使正确使用仍有可能对消费者人身、财产安全造成危害的，应当采取哪些措施？（）

  A．应当立即停止销售，采取紧急措施告知消费者 B．商品已售出的，应当负责对该商品进行修理、更换、退货或者销毁，并立即报告有关行政管理部门 C．国家对缺陷产品有召回规定的，从其规定 D．商品修理、更换、销毁等补救措施的费用由经营者承担

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• 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的（）；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

  A．质量 B．性能 C．用途 D．有效期限

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• 经营、服务者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求（）其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的（）。

  A．增加赔偿；费用50% B．增加赔偿；费用的一倍 C．赔偿；费用的10% D．增加赔偿；费用的两倍

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