申诉受理机构将受理用户申诉的统计报表上报同级电信管理机构()
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《电信服务质量监督管理暂行办法》规定,电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳()。
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邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉,()。
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下列()申诉申诉举报机构不予受理。
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用户对通信业务经营者的处理结果不满意,可以向省通信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后()个工作日内将处理情况告知申诉人。
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电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受理机构提出申诉。
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用户对电信业务经营者的处理结果不满意,可以向省电信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后()个工作日内将处理情况告知申诉人。
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申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件不予受理()
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按照《电信用户申诉处理暂行办法》的规定,对于()之前收取的费用争议,或者在客户取消业务订购关系5个月后提出的退费要求,可不予以受理。
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以下哪些情况可以向申诉受理机构提出申诉()
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对于决定受理的客户申诉,申诉受理机构应当在受理客户申诉后多少个工作日内将客户申诉内容和转办通知书发送被申诉人.()
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有下列哪些情形之一的,受理员工复核、申诉的机关应当变更处分决定,或者责令原管理机构变更处分决定?()
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用户申诉的收费事项发生于12个月前,或申诉的其他事项发生于两年前,可以不予以受理。()
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申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起10日内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知申诉人。()
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申诉受理机构应当自收到申诉材料之日起3个工作日内,作出受理或者不予受理的决定,并通知申诉人。对于不予受理的申诉,应当告知不予受理的理由。()
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申诉案件的统计报送:由受理申诉单位统计报送。()
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》,同年成立了电信用户申诉受理中心()
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工业和信息化部申诉受理机构对有下列情形之一的申诉事项不予受理()。
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用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()
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转办通知书应当载明申诉受理机构名称及联系方式、申诉人名称及联系方式、申诉人的申诉请求摘要、申诉受理机构对申诉处理的要求等。()
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申诉受理机构应当自收到全部申诉材料之日起()内向申诉人作出答复,将申诉处理情况告知申诉人。
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申诉受理机构认为需要对有关设备、系统进行检测或者鉴定的,经上级电信管理机构批准后,交由指定检测或者鉴定机构进行检测、鉴定。被申诉的电信业务经营者应当予以配合。()
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被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向全国电信用户申诉受理中心提出申诉。()
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申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的,申诉受理机构可不予受理。()
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用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10个工作日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()