服务顾问在向客户解释维修项目的时，不仅要解释本次的维修项目，还要解释说明我们所做的（）和（）。
相似题目
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维修后交车给客户时，对于工单的内容，务必向客户提供详细的解释与说明，如果客户表示有事匆忙的话，服务专员应该 （）
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客户车辆预检结束后服务顾问应说明初步诊断结果及要采取的方案，分别针对维修所需备件和什么向客户报价。（）
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开展理财顾问服务时，理财顾问对客户的风险揭示应当（），并应用适当的举例对各种风险进行解释。
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手机维修要做到查修（）、准确、彻底。在手机配件未到货的情况下，应向客户详细解释，并做好相应记录。
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客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账？（）
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客户预约流程中根据约定的服务顾问，并视维修项目，尽量提供两个进店低谷期的空闲时间给客户选择。空闲时间的选择可以参照什么辅助工具进行安排？（）
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客户车辆已经超过保修期，为了安全起见有必要增加修理项目。此时无法与客户取得联系，维修技师可以先修理后再向客户解释，并争取客户的同意。（）
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在客户预约进厂前，服务专员应向客户再次确认维修需求、预约时间，并根据客户需求，对维修费用做一个大致的估价，并向客户说明与解释。（）
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客户结账时，收银员应根据结算单内容向客户逐项解释维修项目及费用明细，并收款开票。（）
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在交车中服务顾问不仅要说明预约电话，同时要告知客户预约的什么？（）
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财务顾问业务人员在向客户提供财务顾问服务中，应坚持哪些原则（）。
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在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。（）
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对于增加维修项目等情况引起的更改什么和交车时间，服务顾问要正确更改工单并征得客户同意。（）
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客户离店后服务顾问要按照（）和（）的顺序装订每一张维修工单，交给客户关系部。
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客休关怀流程服务顾问应陪同客户到客休室，并介绍给客户关系部人员，简要说明维修项目及（）。
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银行从业人员在向客户提供理财顾问服务时需要掌握的个人财务报表包括（ ）。
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在制单与报价中服务顾问解释维修工单，确保客户清楚每一项内容后，请（）签字。
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根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的（），评估客户的财务状况，提供合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式，揭示相关风险。
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吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问，您可以向他解释在经销商接受售后服务的价值。此时情景，你最应该强调的哪个价值？（）
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商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的（），提供合适的投资产品由客户自主选择，并应向客户解释相关投资工具的运作市场及方式
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需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目，在什么进行更新？（）
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服务顾问要和客户逐个项目确认维修工单内容并给客户一联（）。
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在客户签订维修委托书（合同）前，服务专员应总结复述客户同意的维修项目，并解释说明维修预估费用与预计交车时间。（）
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根据《商业银行法》的规定，商业银行的经营应当坚持一定的原则以最大限度地防范风险，你作为商业银行的常年法律顾问，在向银行股东解释时，说明银行的经营原则不包括下列哪个原则？ ( )