购买者还会考虑对某种产品或服务的选择是否满足或后悔,以至引起他们的白尊或白责,这说明了客户购买过程中哪一项风险()
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()就是指将整个市场视为一个大目标市场,认为所有客户对某种产品或服务有着共同的需要。针对此类市场,商业银行只推出一种产品,运用一种市场营销组合来开拓市场,满足此市场上所有客户的需求。
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潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 根据上述定义,以下最能体现“潜伏需求”的是:
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潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。根据上述定义,以下最能体现“潜伏需求”的是:
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生产者用户初次购买某种产品或服务称为()。
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()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。
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明确采购需求的目的是向供应商提供满足用户需要所需要的各种信息,因而,在选择制定采购说明的方法时,只需要考虑所需采购的产品或服务的属性
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潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。根据上述定义,下列最能体现“潜伏需求”的是:
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当客户购买或使用产品和服务的时候,对产品本身和企业服务都抱有(),当得不到满足的时候,客户心理就会失去平衡由此产生的(),就是客户投诉。
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生产者用户初次购买某种产品或服务称为什么?
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销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通,说服顾客购买某种产品或服务的过程。
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标准化品种控制是指为满足主要需要,对产品、过程或服务的()做最佳选择。
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当客户购买或使用产品和服务的时候,对产品本身和企业服务都抱有良好的期望,当得不到满足的时候,客户心理就会失去平衡由此产生的抱怨和不满行为,就是客户投诉。
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选择经营某种产品或服务主要看是否()。
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银行业务具有较强的专业性。就具体产品而言,银行与客户之间的权利和义务安排、产品的收益性、费率高低、风险防范措施等因素对客户决定是否购买某种产品或服务有重要的影响。()
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保障金融消费者自主选择权是指金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。()
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市场需一定的顾客在一定的()情况下对某种产品或服务愿意而且能够购买的数量,市场需消费者需求的总和。
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顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和是()。
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金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者的意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,不得附加其他不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。该概念属于()
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消费者自主选择、自主决定是否购买产品或接受服务,不得强买强卖、不得违背消费者意愿搭售,不得附加不合理条件,不得采用引人误解的手段诱使购买,属于以下哪项权益()
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()即产品为用户或消费者所能提供的利益、需要和服务,它是产品的中心内容,是顾客购买产品的真正目的,可以获得产品的功能,满足其某种需要。
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