要求乘客出示车票,若乘客不能出示车票,按()处理。
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若车票本身原因造成无法使用,持单程票的乘客以()换取出站票在本站出站,持储值票的乘客须到补票/问询处按优惠金额以()交纳本次车程费用补购出站票在本站出站。
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发售去边境地区的车票时,要求旅客出示什么证件?
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若车票本身原因造成无法出站,持单程票的乘客(),持储值票的乘客须到补票/问询处()。
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付费区乘客单程票无效,查看是否人为折损,是,回收车票,给乘客发售付费出站票;否,回收车票,按规定办理《()》,给乘客发售免费出站票出站。
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乘客出站时发现遗失车票,按票务政策进行行政罚款后,又找回了(),可以进行()处理。
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《铁路乘车卡使用管理暂行办法》未经进站闸机读卡确认且不能出示其他有效车票的,按无票乘车处理。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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对无票或持无效车票乘车的乘客(包括乘客遗失车票)的处理?
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车站员工丢失需上交的乘客弃票和退款车票时,按车票()和()进行补款。
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因车票原因乘客无法出站,车票若()造成无法使用,乘客须按()补购出站票在本站出站,原单程票直接回收。
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发现乘客钻闸、跳闸、()、()等违章行为必须及时制止,要求乘客出示车票。
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若车票本身原因造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。()
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由于轨道交通的原因导致车票过期或设置时钟出现故障,系统自动避免进行车票时间及日期方面的检查。按应急预案报障流程进行通报,开启()并且做好乘客事务处理和引导工作。
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乘客或其他员工车票出现异常不能进出闸时,需分析处理车票,不得直接用()带其进出闸机。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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乘客出站时发现遗失车票,按票务政策进行行政罚款后,又找回了车票,可以进行退款处理。()此题为判断题(对,错)。
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()记录乘客的车票更新或乘客事务处理信息,上传给SC及后续系统。
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出租汽车经营者(含其驾驶员)必须按__的金额收费,主动为乘客提供车票。法向乘客提供有效车票的,不得向乘客追索租车车费()
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当车票在进行有效性检查时,如果由于乘客刷卡错误等因素而导致检票机不能及时处理完票卡,处理未完成指示灯点亮,并发出警报以及语音提示、画面提示,等待重新读取该车票()
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旅客换取学生联程车票时,前一段已经核减优惠乘车次数的,凭前一段车票不再核减次数;不能出示前一段车票的,按规定核减一次优惠乘车次数。()
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当车站发生自动售票机和半自动售票机全部故障时,不能进行分析、处理操作乘客所持车票的设备是()
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地铁因故不能正常运行,未能为乘客提供运输服务的,应当为持有效车票的乘客按照原票价办理()。
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车站根据BOM非即时退款“查询结果”界面/《无效票处理通知书》显示的退款金额给乘客发售车票,如乘客要求退款,退款金额显示50元,__()
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根据《运营事业总部票务运作规定》:车站根据BOM非即时退款“查询结果”界面/《无效票处理通知书》显示的退款金额给乘客发售车票,如乘客要求退款,退款金额显示20元,__()
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