房地产经纪人如何减少无效沟通？

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  A . 利用问卷，由客户填报 B . 努力与其建立相互信任的关系 C . 主动选择与试探地介绍和询问一些基本问题 D . 以朋友的角度去发问，沟通 E . 认真聆听，友好交谈，循循善诱

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• 房地产经纪人应如何选择合适的沟通方式？

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• 面谈是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人在进行面谈时应遵循的原则不包括（）。

  A . 目的性原则 B . 全面周全原则 C . 情境性原则 D . 正确性原则

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• 房地产经纪人应如何克服阻碍倾听效果的因素？

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• 两家或两家以上房地产经纪机构合作开展同一宗房地产经纪业务，应该如何收费（）。

  A . 按照一宗业务收取佣金 B . 按照两宗业务收取佣金 C . 按照一宗业务收取佣金，适当增加费用 D . 按照两宗业务收取佣金，适当减少费用

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• 房地产经纪人在与客户沟通时为了提高倾听效果应当集中注意力做到（）。

  A . A.尽量忽略不舒适的环境 B . B.投入一定精力努力去听而不是表面的热情 C . C.不要害怕困难的解释，努力倾听委托人复杂的陈述 D . D.避免争论和批评，仔细倾听客户的要求

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• 房地产经纪人应如何提高提问技巧？

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• 为了提高沟通效果，房地产经纪人应具备哪些能力？

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• 房地产经纪行业沟通信息，提供咨询的基本功能，以及房地产经纪对信息（）的要求，需要房地产经纪人员和经纪机构之间在平等互利的基础上加强合作，通过合作提高信息资源的有效性以及经纪活动的效率，从而有助于促进全行业健康持续地发展。

  A . 完全性 B . 完整性 C . 真实性 D . 时效性 E . 及时性

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• 房地产经纪人在与客户沟通时，应注意哪些问题？

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• 房地产经纪人进行的沟通通常是人际沟通，方式包括语言沟通和非语言沟通，其中非语言沟通注意包括（）。

  A . 传真 B . 电子邮件 C . 表情语言 D . 体态语言 E . 短信

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• 房地产经纪人与委托人之间通过（）相对固定双方的权利义务关系，是合同当事人取得相互信任、沟通并各自履行义务并确实保障自己和对方权利的根本途径。

  A . A.合同形式 B . B.合同约定 C . C.合同实施 D . D.合同条件

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• 在房地产经纪人与客户沟通技巧中，口头沟通的优势是（）。

  A . 有充分时间进行分析 B . 可以马上得到对方的反馈 C . 能充分表达信息传递者的态度 D . 能充分记录、信息准确

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• 房地产经纪人个人文件夹是指经纪人在与客户沟通过程中用以展示自己专业、为客户提供各类服务信息的文件夹，内容通常包括（）。

  A . 对手在竞争中的弱势 B . 个人能力与优势 C . 团队的竞争优势 D . 给公司带来的经济效益 E . 给业主带来的显著利益

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• 房地产经纪人在与客户进行沟通时，信息是必须记录清楚的，对于出租客户的信息采集要点是（）。

  A . 基本联系资料 B . 物业面积、内部设施、朝向、建设年代 C . 物业管理情况 D . 出租价位、收款方式 E . 客户工作情况

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• 房地产经纪人王某与李小姐签订委托协议时，下列做法中有利于避免或减少风险的是()。

  A．核实李小姐的身份与产权状况 B．保管该房源的钥匙 C．承诺房屋成交后1个月之内办好房屋所有权证的转移 D．李小姐不得与其他经纪机构签订委托出售协议

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• 在房地产经纪人沟通方式中，非语言沟通的优点是（）。A．可以马上得到对方的反馈B．信息准确C．充分表达传递着的态度D．接受者有充分的时间进行分析

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• 请教：2011年房地产经纪人《房地产经纪概论》全真模拟试卷1第2大题第21小题如何解答？

  【题目描述】 第 71 题 房地产经纪机构注销时尚未完成的经纪业务，处理的方式包括（）。A．经过与当事人协商处理，可以转由他人代为完成 B．可以终止合同并赔偿损失 C．直接终止合同，房地产经纪机构不需承担任何法律责任 D．应该由具体经办该业务的房地产经纪人自己去完成 E．按事先约定，也可以采取其他处理方法 <table><tr><td>【我提交的答案】： BE</td></tr><tr><td>【参考答案与解析】： 正确答案：ABE</td></tr></table>答案分析： 注销时尚未完成的房地产经纪业务应与委托人协商处理，可以转由他人代为完成，可以终止合同并赔偿损失，在符合法律规定的前提下，经委托人约定，也可以用其他方法。 A向中所谓的他人，不是说其他机构经纪人，也可以吗！

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• 请教：房地产经纪人协理从业资格考试《房地产经纪基础》模拟试卷第4大题第9小题如何解答？

  【题目描述】 99、此交易对谢某造成的损失应当由（）来承担。 A、丁某 B、李某 C、网络公司 D、甲公司 <table><tr><td>【我提交的答案】： AB</td></tr><tr><td>【参考答案与解析】： 正确答案：BD</td></tr></table>答案分析： 不理解，这本身就是丁某对谢某、李某和甲公司的隐瞒和欺骗，为什么谢某的损失是由李某和甲公司承担啊，应该由丁某承担才对啊。

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• 在房地产经纪服务的5S技巧中，既是做人做事之本，又是事务处理和人际沟通的润滑剂的是（）。

  A.真诚 B.研学 C.机敏 D.微笑

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• 为了减少与委托人的无效沟通，房地产经纪人应尽量保证信息具有()。

  A．倾向性 B．准确性 C．完整性 D．及时性 E．合理性

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• 请教：2003年房地产经纪人（房地产经纪相关知识）真题试卷第1大题第1小题如何解答？

  【题目描述】 某地某类住房价格由1500元/m²上升为1700元/m²，需求量由10万m²下降为9万 m²。该类住房需求的价格弹性为( )。A．0.75 B．0.94 C．1 D．1.33 <table><tr><td>【我提交的答案】： A</td></tr><tr><td>【参考答案与解析】： 正确答案：A</td></tr></table>答案分析： 请把解析题的详细过程写下来？

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• 请教：2002年房地产经纪人（房地产经纪相关知识）真题试卷第1大题第15小题如何解答？

  【题目描述】 某居住小区的占地面积为18公顷，建筑密度为50%，总建筑面积为490000m²，其中楼层数为三层、六层和八层的建筑物的建筑面积分别为90000m²、240000m²和160000m²，则该居住小区的平均楼层为( )层。A．2.72 B．2.34 C．5.44 D．5.67 <table><tr><td>【我提交的答案】： D</td></tr><tr><td>【参考答案与解析】： 正确答案：C</td></tr></table>答案分析： 怎么计算的啊

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