案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段本次咨询，确定会谈内容和范围所依据的参照点主要

小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我……”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的（）。

何磊因与人发生冲突，持刀将对方砍成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以提供的服务是()。

小马是个学习努力的孩子，母亲对她的学习也特别关心，但是学习成绩一直提不上去，母亲对此很着急，向社会工作者求助。社会工作者了解情况后，认为小马虽然学习很努力，但掌握知识仅靠死记硬背，不能变通。社会工作者便着力提高小马掌握正确的学习方式和灵活变通的能力，以及增强小马的学习信心。案例中，社会工作者运用的家庭社会工作原则是（）。

清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”看了上述案例，你认可下列说法中的()。

林泉因与人发生冲突，持刀将对方刺成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以为林泉提供的服务是（）。

案例一：一般资料：求助者，男性，30岁，硕士。案例介绍：求助者为某单位科研人员，一个多月前，因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让他写检查。求助者觉得自己没错，不愿写。认为领导霸道，自己无法与之相处，却又想不出解决办法，每天为自己的处境烦恼，经常失眠，头痛，情绪低落，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，想辞职又舍不得单位的条件和待遇。心理咨询师观察了解到的情况，求助者出身军人家庭，内向，聪明好学。追求完美。1、该求助者的情绪症状主要是()。

案例一：一般资料：求助者，男性，30岁，硕士。案例介绍：求助者为某单位科研人员，一个多月前，因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让他写检查。求助者觉得自己没错，不愿写。认为领导霸道，自己无法与之相处，却又想不出解决办法，每天为自己的处境烦恼，经常失眠，头痛，情绪低落，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，想辞职又舍不得单位的条件和待遇。心理咨询师观察了解到的情况，求助者出身军人家庭，内向，聪明好学。追求完美。9、引发该求助者心理问题的现实刺激包括()。

案例五：一般资料：求助者，男性，21岁，高中学历，一年前来城市打工。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话。心理咨询师：记得你上次临走时说一周之后再来咨询的，现在半年都过去了，你不觉得时间太长了吗？这次又有什么问题需要帮助？是新问题还是老问题？求助者：上次没有再来是因为您的咨询一次就有效了!我现在特别相信您的水平，这次又有两件事想请您帮我解决。心理咨询师：你说说吧!求助者：第一件事是我公司里比我晚来的一些人两个月前都涨工资了，唯独我的工资没变，我觉得是老板想用这个办法让我觉得难受，让我自己主动辞职;第二件事是我的女朋友不想和我继续交往了，这对我的打击也太大了，我现在心里烦得不得了，吃不香、睡不着，可又不知道该怎么办。心理咨询师：同时遇到两件麻烦事确实让人很难应付，而且恋爱、工作对于年轻人来说都是头等大事，但是我们不能同时进行，问题必须一个一个地解决，你觉得应该先从哪一个问题入手？求助者：(沉默)····我也不知道应该先解决哪一个，最好是能一起解决。心理咨询师：那你仔细思考一下，在目前情况下，事业和婚姻哪一个对你来说更重要？求助者：(沉默)····我还是决定不了，以前遇到问题，都是我妈帮我处理，我现在这份工作就是我妈托人介绍的，唉!如果我妈还在这儿，我们老板也不会这么对我，我女朋友也不会嫌我窝囊，您是有水平的咨询师，这种事情一定见过很多，还是您帮我选择吧!心理咨询师：看来你根本没有独立生活的能力，这样下去会越来越糟，我现在倒是觉得培养你独立生活的能力和自立自强的精神比解决你那两个问题更重要，你说是吗？求助者：(沉默)····真是这样吗？两个多月来，我上班心理就不舒服，看见谁都烦，我今天来找您，本来是想让您帮我解决问题，可是听你刚才说话，和我老板差不多，我现在的感觉就像是在公司里。心理咨询师：咨询中的阵痛是难免的，我们咨询师有责任给求助者建立正确、健康的价值观，不能一昧满足求助者的快了，如果咱们的咨询目标不一致，说明我们不匹配，你有权利选择其他的咨询师。求助者：您让我再想想···57、求助者产生心理问题的原因包括()。

案例一：一般资料：求助者，男性，30岁，硕士。案例介绍：求助者为某单位科研人员，一个多月前，因工作失误与领导发生冲突，领导说他幼稚，让他写检查。求助者觉得自己没错，不愿写。认为领导霸道，自己无法与之相处，却又想不出解决办法，每天为自己的处境烦恼，经常失眠，头痛，情绪低落，注意力无法集中，吃饭不香，无心工作，想辞职又舍不得单位的条件和待遇。心理咨询师观察了解到的情况，求助者出身军人家庭，内向，聪明好学。追求完美。4、该求助者的人格特点是()。

案例四：阅读材料回答下列问题：一般资料：求助者，女性，14岁，初中二年级学生。案例介绍：求助者是住校生。三个多月前睡觉时梦见一个黑衣女鬼缠着自己，当时被吓醒，非常害怕，一直哭到天亮。又听到有些同学也说梦见过鬼，说鬼魂会附体。求助者更加害怕于是走读，回家睡觉。尽管在家有妈妈陪着，但一想到梦里的鬼，就觉得浑身不舒服，很害怕睡着了再梦见鬼，看着墙上的一些裂纹就仿佛看到魔鬼狰

案例一（50）：求助者：太对了!我觉得没有人比你更理解我了!我确实对自己的变化感到震惊和恐惧。我多次想过，我的问题也许不是纠结于该怎么选，而是接受不了自己，更接受不了自我否定，一想到这些，我感觉自己要发疯，我痛恨自己，恨……这句话表明求助者最深层的心理问题可能是（）

案例一（18）：求助者：我也觉得不正常，所以我才很苦恼，考虑要不要结束我们之间的关系。这句话所反映的最重要的内容是，求助者（）

一般资料：男，18岁，高中二年级学生，目前休学一年。案例介绍：求助者自小少语寡言，交往少，脾气暴躁，一年前因父亲意外身亡和失恋，开始失眠、呆滞、郁郁不乐，说：“我活不了几天了，我有罪。”听到火车鸣响就害怕，听到鸡鸣狗叫也恐慌，见到警察就称“我有罪”，回家后就问家人：“警察和你们谈过话吗？为什么我想的事别人都知道？”认为自己脑子里想的事别人知道了。“监视器就是邻居家的录音机和自己的手表”。

一般资料：求助者，男性，32岁，已婚，博士，公司职员。一般资料：求助者，男性，32岁，已婚，博士，公司职员。 求助者自述：快半年了，我为工作的事烦，心情不好，情绪低落，内心很乱。 求助者自述：我博士毕业后选了一家军队单位。进了部队的门，我才发现自己选错了。我坚决要求转业，经过三年不懈的努力，我终于到了一家和我专业非常对口的地方公司。没有了部队纪律的约束，我觉得真自由，但新问题又来了。公司虽然挣钱多，但远没有我想象的那样好，我有些后悔从部队转业了。一次吃饭，一位朋友说他先在军队工作后来转业了，博士毕业后又回到了部队。我心里一亮，别人可以二次入伍，我也可以啊。我找到原部队的领导，提出想回去的要求。可领导却解释说没有这种规定，我特别生气，明明人家都这样办了，他们却还说不可能……什么原因啊？还不是我当初坚决要走，没给他们面子，他们趁机找我麻烦。我就去上级机关讨说法，可他们的解释也一样。我很后悔，自己当初一步走错，现在步步错，觉得特别难受，心烦。我生他们的气，更生自己的气，苦恼。没兴趣工作，打不起精神，没什么胃口，晚上有时折腾到夜里三四点才睡，经常头昏脑胀的，注意力总集中不起来，特别爱对人发脾气，也不愿意出门见人，各种各样的应酬都推掉了。我希望您能帮帮我。 心理咨询师的观察与了解：求助者性格较内向、柔弱，从小就要求把事情做好，从小到大学习和生活比较顺利。博士毕业后到军队保密单位工作，自觉难以适应，后转业到地方工作，又对地方单位不满意。现不愿上班，对什么事都不感兴趣，白天无精打采，晚上睡不着，体重下降了20多斤。 根据以上案例，请回答以下问题：

案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段放松训练的特点包括（）

案例一（9）：（咨询师等待了约5分钟）心理咨询师：我刚才问你在情感上存在一些什么样的问题，你沉默了一段时间没有回答，你能跟我说说是什么原因吗？求助者：我，我不知道该怎么说。对求助者此时出现的沉默，妥当的处理方法包括（）

案例一（4）：求助者:都有。胃里堵，还经常胸闷，心里烦，夜里睡不着觉。心理咨询师:您到医院检查过吗？求助者:去过好几个医院了，医生说没什么大毛病，建议我做心理咨询，儿子就带我过来了。心理咨询师:那您觉得这些不舒服是什么原因引起的呢？求助者:还不是我那个死老头子！我早晚被他气出胃癌、心脏病，我死了他就称心了。他就。。。。。。心理咨询师：您别

案例一（2）：求助者：我在简介上看到你和我的经历、年龄差不多，受到过良好的专业教育，还有过很多成功的案例，我相信你一定能帮助我解决问题。从上述谈话判断，求助者选择该咨询师的原因包括（）多选

一般资料：求助者，女性，62岁，本科学历，退休公务员。 案例介绍：求助者是公务员，因年龄原因正常退休，退休后经常去旅游，参加各类聚会，做些自己感兴趣的事。最近几年不断有老同学去世，求助者每听到这种消息都很难过。几个月前，自己最要好的一位朋友因病去世了，求助者非常痛苦，感叹岁月的无情，觉得自己也是渐落夕阳，没用了，快完了；最近经常觉得头晕，感觉心慌，四肢发麻，多次到医院进行检查治疗，但效果不明显；近

请根据案例，回答20-31题。一般资料：求助者，女性，30岁，小学教师。案例介绍：求助者由于与丈夫发生矛盾，烦躁、失眠两个多月。下面是咨询师与求助者之间的一段咨询对话。咨询师：您好!您有什么问题，说吧。求助者：我最近心情不好，烦躁。咨询师：您能谈谈是什么事情让您心情不好吗？求助者：还不因为我丈夫非要辞职创业!他是事业单位，单位待遇不错，工作也不累，一切都挺好的。一年前他突然和我说想辞职创业。我以为

案例一（2）：求助者:谢谢您！那我跟您说说我的情况吧。心理咨询师:好的。求助者：我去年九、十月份嗓子疼、咳嗽，讲话多了声音嘶哑。医生诊断是咽炎，给我开了些药，大概两个月左右症状才消失。但到了今年一月底，症状又开始出现了，而且比第一次吏严重。我担心会不会得喉癌之类的病，于是到大医院彻底进行了检查，结果除了血压和慢性咽炎外，没有其它疾病。当然，我近几年血压一直忽高忽低，可能和更年期有关。心理咨询师:那

第三次咨询：求助者：我按您的建议到精神科去查了一下，去了两家医院，他们都说我不是抑郁症。可是我不太相信，我在网上搜了一下抑郁症的表现，还买了一本精神病方面的书，里边说心理咨询师：我相信您现在确实承受着身体和心理上各种症状带来的痛苦，更理解您想通过患病来躲避您在工作单位难以面对和承受的精神痛苦，同时还要弥合母亲去世所带来的创伤我希望通过我们共同的努力，帮助您解决心理问题，使您能够面对现实，积极主动适

案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段心理咨询师使用上述提问方式，主要反映出他（）

案例一（2）:求助者：我母亲是两个月前去世的，虽然说我们早有准备，但还是很伤心。心理咨询师：您家里一共有几个孩子？您父母以前和谁一起住？您现在每天陪着您父亲吗？老人现在是自己一个人住一个房间吗？求助者：……问题有点多，我先回答哪个？心理咨询师：抱歉!我问的有点快了。还是按您自己的思路说吧。上一段心理咨询保密例外的情况（）