（)和（)是构成质量成本的要素。

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• 应收账款成本的主要构成要素是（）

  A . 机会成本、管理成本和坏账成本 B . 机会成本、追款成本和坏账成本 C . 机会成本、管理成本和转换成本 D . 管理成本、追款成本和转换成本

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• 服务质量的构成要素中的职能质量是指服务推广的过程中客户所感受到的服务人员在履行职责时的（）、（）、穿着、仪表等给客户带来的利益和享受。

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• 财务现金流量构成的基本要素有（）、经营成本、销售收入、税金和利润。

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• 培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和（）。

  A . A、作业规范 B . B、预期计划 C . C、控制方法 D . D、管理标准

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• 质量、成本、交货期这三个竞争要素的优先地位是随时间和企业战略而变化的。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在现金流量表的构成要素中，经营成本的计算公式是（）。

  A . A．经营成本＝总成本费用-折旧费 B . B．经营成本＝总成本费用-折旧费-摊销费 C . C．经营成本=总成本费用-折旧费-摊销费-利息支出 D . D．经营成本＝总成本费用-折旧费-摊销费-利息支出-修理费

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• 按PAF分类，质量成本的构成可以分为（）、（）、（）和（）。

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• 投资、成本费用、销售收入、利润和（）是构成经济系统现金流量的基本要素。

  A . 税收 B . 税金 C . 借贷 D . 利息

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• 质量管理体系是指建立质量方针和质量目标并实现这些目标的一组相互关联和相互作用的要素，质量管理体系是由四个要素构成的，以下选项中哪项是不正确的（）。

  A . 组织结构 B . 程序 C . 过程 D . 资源 E . 管理人员

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• 第三利润理论的两个条件之一是。物流和其他独立的经营活动一样，它不是总体的成本构成要素，而是单独的（）因素。

  A . 成本 B . 盈利 C . 消耗 D . 核算

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• 格利伯特四要素包括数量、质量、成本和（）

  A . A.能力 B . B.态度 C . C.行为 D . D.时效

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• 服务质量的构成要素中的真实瞬间是指服务过程中客户与企业进行服务接触的过程，这个过程是一个特定的（）和（）。

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• 什么是服务质量构成要素中的职能质量？

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• 构成饮食业成本的三要素是辅料、配料、调味品。

  A . 正确 B . 错误

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• 产品价格是由生产成本，（）税金和利润四大要素构成。

  A . 营销成本 B . 固定成本 C . 变动成本 D . 流通费用

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• 投资环境优化是指按照（）和（），改善构成投资环境要素的质量，有效地调整投资环境要素配置，使投资活动取的最佳效果。

  A . 资本增殖属性；价值规律 B . 资本配置；系统优化 C . 投资环境分析；资本配置 D . 资源组合；投资环境分析

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• 质量成本的内涵和构成是什么？

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• 原材料主要包括 ，它是构成饮食产品成本的三大要素。

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• 根据美国Brady and Cronin的理论，可将体育场馆服务质量的构成要素分为互动质量、（）质量和结果质量三个部分。

  A.外部环境 B.内部环境 C.卫生条件 D.物理环境

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• 根据美国BradyandCronin的理论,可将体育场馆服务质量的构成要素分为互动质 量、（）质量和结果质量三个部分。

  A、外部环境 B、内部环境 C、卫生条件 D、物理环境

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• 项目的目标基本要素应该包括进度、成本、质量和（）

  A．范围 B．进度 C．成本 D．质量

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• 项目的目标基本要素应该包括范围、成本、质量和（）

  A．范围 B．进度 C．成本 D．质量 此题为多项选择题。

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• 汽车价格构成的4个要素是：生产成本、_____、国家税金和企业利润

  A．销售费用 B．流通费用 C．商业费用 D．地域差价

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• A．项目管理的基本要素是质量，进度和成本

  B．项目管理的基本要素是范围，人力和沟通 C．项目管理是从项目的执行开始到项目结束的全过程进行计划、组织 D．项目管理是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点，方法和理论对项目涉及的技术工作进行有效地管理，对项目涉及的技术工作进行有效地管理

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