关于“小道消息”或“传闻”的沟通渠道说法最为准确的一项是（)

相似题目

• 企业内部总有一些小道消息，有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定，员工不得发布小道消息，但是这种状况并不能禁止。在任何一个团体内部，除了正式的沟通网络，还存在着非正式的沟通网络，这些非正式的沟通网络中最有代表性的当属（）。

  A . A.链状沟通 B . 轮状沟通 C . 小道消息 D . 团体决策

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• 关于老子“无为而无不为”的说法，下面认识最为准确的是（）。

  A . 什么也不用做 B . 不生事扰民就能达到天下大治的状况 C . 不做什么也等于什么都做了 D . 做尽所有的事也就等于什么都没有做

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• 建立良好沟通渠道，使企业更准确地把握（）、用户动态。

  A . 销售动态 B . 开发动态 C . 市场动态 D . 思想动态

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• 关于CRM内涵说法最为准确的是（）

  A . A.CRM是信息技术在企业管理上的应用 B . B.企业各部门应有不同的客户策略 C . C.将客户作为企业最重要的资源 D . D.对企业原有管理的改变不大

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• 老张得到团队成员反馈，团队中小道消息很多，而正式渠道的消息较少。请帮老张分析出现这一现象的原因，下列说法不恰当的是（）。

  A . 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好，说明老张很民主 B . 正式沟通渠道中信息传递存在问题，作为领导，要认真考虑正式沟通渠道调整问题了 C . 团队中有人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息，作为领导，要严厉整肃班组纪律 D . 团队成员充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递

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• 下面关于结构或构件变形的描述最为准确的是（）

  A . 结构的挠度 B . 结构的侧移 C . 结构的垂直度 D . 以上都不准确

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• 组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性，研究表明，在正常的工作环境中，有（）的小道消息是准确的。

  A . 1/3 B . 1/2 C . 2/3 D . 3/4

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• 服务人员在与客户沟通过程中，以下说法最为准确的是（）。

  A . A、涉及业务咨询、潜在业务需求挖掘，需在业务部门同行情况下进行，尽量避免技术人员单独与用户进行业务咨询 B . B、如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理 C . C、在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务。 D . D、以上说法全对

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• 信息最为严谨的沟通渠道是（）。

  A . 电话 B . 信函 C . 电子邮件 D . 正式公函

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• 关于员工健康管理，以下哪种说法是最为准确的（）。

  A . 只要求实验室实际操作人员应受过对工作及实验室全部设施中潜在的风险培训 B . 只有实验室实际操作人员应有文件证明其对工作及实验室全部设施中潜在的风险受过培训 C . 只要求所有人员应有文件应受过对工作及实验室全部设施中潜在的风险培训 D . 所有人员应有文件证明其对工作中潜在的风险受过培训 E . 所有人员应有文件证明其对工作及实验室全部设施中潜在的风险受过培训

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• 下面关于小道消息的说法错误的有（）。

  A . A.小道消息都是很有影响力的，它主要起消极作用，必须禁止 B . B.组织成员中，男性和女性对于传播小道消息有不同的爱好，女性更容易成为“联络员” C . C.小道消息有助于改善人际关系，形成感情融洽、相互关心、彼此信任、协调一致的群体气氛 D . D.小道消息有过滤和反馈双重机制，领导应该对它进行分析并预测其流向

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• 关于农业银行产品创新的分类，以下哪种说法最为准确。（）

  A . A．产品创新可以分为不需要技术系统开发的产品创新和需要技术系统开发的产品创新 B . B．产品创新可以分为信贷制度流程类产品创新与理财类产品创新 C . C．产品创新可以分为投资银行类产品创新与电子银行类产品创新 D . D．产品创新可以分为个人产品创新与对公产品创新

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• 关于沟通渠道的选择，下列说法错误的是（）

  A . 技术越先进越好 B . 速度越快捷越好 C . 信息容量越大越好 D . 应根据信息特点及沟通需要进行选择

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• 建立起良好的（）之间的沟通渠道，为了准确、及时地了解用户服务需求。

  A . 企业与用户 B . 企业与第三方 C . 用户与用户 D . 企业与承包商

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• 通过小道消息传播，传闻和流言无法彻底杜绝，但管理者可以通过（），最小化其负面后果。

  A . 完全忽视它们 B . 与员工进行公开和坦诚的沟通 C . 使用全通道式沟通网络 D . 尽可能使用过滤

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• 小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式，其特点是（）

  A . A、被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速、破坏性大。 B . B、在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益，传播迅速。 C . C、不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。

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• 关于盖茨比的传闻，说法有（）

  A . 他杀过一个人 B . 在大战时她当过德国间谍 C . 大战时在美国军队里

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• 关于小道消息的说法，错误的是()。

  A . 小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 B . 小道消息对团体都是有害的 C . 管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 D . 小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

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• 为了防止小道消息的传播，企业禁止使用非正常或常规的沟通渠道。

  A . 正确 B . 错误

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• 判断题： 非正式沟通传播的是小道消息 , 准确率较低。

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• 成品油管道顺序输送时，最大可行输量的说法最为准确的一项是（）。

  A．输量不会有任何变化 B．输量随时间变化而变化 C．输量变化没有规律可循 D．输量随界面位置变化而变化

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• 依据ISO14001:2015标准“8.1运行策划和控制”，以下说法最为准确的是：组织应确保外包过程受控或（）

  A．可调查 B．可了解 C．可追溯 D．可施加影响

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• 关于我司客户服务沟通渠道,下列说法正确的是（）

  A．电话热线3091167,亦可联系各区域维系经理手机 B．电话热线3091167, 客服服务时间:每周一至周五 上午8:30-12:00;下午14:30-17:30 C．联系区域报账员或者代维人员即可 D．联系选址人

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• 如果发现一个组织中小道消息很多，而通过正式沟通所传递的信息很少，那么就意味着正式沟通渠道中的消息传递可能存在问题，需要及时作出诊断和调整。

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