（）是指满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值的核心内容。
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质量的定义是指“产品、服务或过程满足规定或潜在要求（或需求）的特征和特性的总和”。
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质量是产品、过程或服务满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。
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服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（或需要）的特征和特性的总和。（）
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质量体系是指为保证产品、过程和服务满足规定的或潜在的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。
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产品、过程或服务，满足规定潜在要求（或需要）的特征和特性的总和称为（）。
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商品质量是指商品满足规定或潜在的要求（或需要）的（）的总和。
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质量又称品质，是反映（）或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
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质量是工程或服务满足规定的明显需要的特征和特性的总和
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建筑工程质量是指反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在（）等方面所有明显和隐含能力的特性总和。
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汽车运输质量是指运输企业向旅客或货主提供（）时，其满足旅客或货主要求的特征和特性的总和。
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质量是指产品.过程或服务满足规定要求（或需要）的特征。
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质量是指反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。
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（）是为了保证产品过程或服务满足规定要求或潜在要求，由组织结构、程序、过程和资源等构成的有机整体。
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（）是指产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求或需要的特征和特性的总和。
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与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征和特性的总和，称之为（）
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商品的质量是指商品满足规定或潜在要求或需求的特征和特性的总和，是商品学研究商品使用价值的核心内容。（）
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()是指产品、过程或服务满足规定和潜在要求(或需要)的特征和特性总和。
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产品过程或服务满足规定或潜在要求的特征和特性的总和即为产品质量。（)
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竞争性谈判，是指采购人以公告或邀请书的方式，邀请（）家以上（含）满足采购项目资格要求的不特定或特定的潜在供应商，分别按采购文件的要求提出技术方案和报价，并通过谈判、比较，选择满足项目技术、质量和服务需求且报价合理的供应商
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金融服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求（）是指:在与客户打交道时采用怎样的态度、行为和语言技巧
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建设工程质量是指通过项目的实施形成的工程实体质量,是反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求,包括其在安全、使用功能及其耐久性能、环境保护等方面所有明显和隐含能力的特性总和。其质量特性主要体现在（）等六个方面
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（)是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求的特征和特性的总和。
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44、质量是指产品和服务的优劣程度，它是满足规定或顾客潜在需要的特征总和，具体又可将质量细分为 、适用性质量、满意性质量和卓越质量。
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