现场抄表时发现客户电量异常、（）、（）、（）有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，须做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。
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抄表人员必须在（）将抄表时发现的表计异常客户情况报供电所有关负贵人，由有关人员办理“用电异常报告单”对客户退补电量，否则异常电量当月不能退补、影响本台区线损率，影响考核成绩。
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稽查过程中发现某新装高压客户，2009年11月1日归档，抄表例日1日，3月开始抄表计费发起非政策性电量退补流程（补收变压器损耗），折合金额达3452元，试问此行为违反了（），造成了（）。
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现场抄表时发现异常情况应如何处理？
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某动力用户6月4日抄表时发现电量突然减少，经将电能表换回校验，发现表烧坏。6月17日换表至7月4日。抄表电量为3760kWh，原表正常时月用电量为6080kWh。问应补电量是多少？
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发现客户（）、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时上报处理。
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抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给（），并及时收集反馈客户用电信息的人员。
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发现客户违约用电或有窃电嫌疑时，抄表员应现场查明并予以制止，必要时可以对客户终止供电。
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抄表员对新装客户第一次抄表时，现场应核对的内容有哪些？
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抄表过程中发现客户用电量突变应如何处理？
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对发现的远程抄表方式的零电量客户应如何处理？
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某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？
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抄表人员在进行抄表时，发现客户表与抄表器内表计信息不符时，应以抄表器内表计信息为主进行记录。
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在采用远程自动抄表方式后的前二个抄表周期内，应每个周期进行现场核对抄表。发现数据异常，立即处理。
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7月张林抄表时发现一居民客户有窃电嫌疑，他立即通知用电检查班到现场，用电检查班现场核实该客户确实在窃电，窃电设备是家用电功率炉1．5kW，但客户不提供具体窃电时间，窃电时间无法确定，现请计算追补电量?
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发现客户电量异常、（）、窃电嫌疑、表计故障、有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，做好现场记录，提出异常报告并及时报相应部门处理。
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根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位，不属于抄表区段别名的是（）。
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某低压用户安装一只三相四线有功电能表3×380／220V，3×5（20）A，一个抄表周期电能表记录电量200kWh，供电公司工作人员发现电量比该客户正常平均用电量偏低，并了解到用户用电负荷无减少，现场检查发现，表计封印完好，发现B相电压连片松脱。故应向该客户追收（）的电置。
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根据《南方电网公司抄表数据异常情况处理作业指导书》，当发现抄表数据异常，抄表员应在三个工作日内赶赴现场核查，在现场认真分析示数信息，确保核查示数的正确性。
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核算员发现用户用电量有异常情况时，应查看抄表人员所注明的原因是否合理，若不核实不能签字。
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自动抄表系统主要由采集客户电能表电量信息的（)等组成。
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根据《国家电网公司电费抄核收管理规定》，现场抄表，发现窃电现象时，抄表员不得自行处理，应不惊动客户并保护现场，及时与公司用电检查人员或班组联系，等公司有关人员到达现场取证后，方可离开（）
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对远程自动抄表异常客户现场核抄时，如现场抄见读数与远程获取读数不一致，以为准（）
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客户抄表日的安排应结合本单位的实际情况来定，在编制方案时，应根据客户用电量大小来排定，用大的客户，应该越提前抄表（）
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2006年8月，某供电公司对近期营销工作开展用电检查，发现某工业客户2月份新装1000kVA和630kVA变压器各一台，分别装表计量。检查客户每月电量电费记录，发现该企业630kVA变压器2～8月份都有用电量，1000kVA变压器5～8月份未收取电量电费。问及抄表员和电费班长，都回答该企业因资金不到位，当年5月份申请将1000kVA变压器暂停，用电检查人员现场核实后同意暂停，于5月16日对暂停变压器加封。稽查人员发现该户暂停变压器未按相关规定收取50%基本电费，5月份基本电费计算也存在错误。该户为月末日抄表客户。请分析该案例问题产生的原因及电费收取中存在的问题。
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