车站根据旅客运输量,开设足够的售票窗口。客流量较大的车站还应开设军人、中转签证、加快及重点服务等窗口。()
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客流量较大的客运营业站应开设24小时售票窗口,日常每个窗口排队人数不超过()人。
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《客票系统应急售票预案》规定,车站开启应急售票窗口,使用(),发售当日各次始发列车无座席位;并根据预售情况适度控制旅客上车人数,防止超员。
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客流量较大的车站应开设()、()、加快及重点服务等窗口。
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《铁路旅客运输规程》客流量较大的车站不用设失物招领处。
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售票窗口开设数量及位置,应根据()的大小来确定,在较大城市的繁华地区,或交通便利的地方可设立众多售票(),主要办理预售客票业务。
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车站应根据旅客运输组织原则组织售票。()
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,三等以上车站应实行计算机售票,售票窗口的设置应与客流量相适应。()
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《管规》规定客流量较大的车站,应积极采取()、电函订票、()和流动售票、车站间代售车票等多种形式,方便旅客购票。
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《关于加强春运期间售票管理、严禁以票谋私的通知》中规定:加大窗口售票力度。根据客流情况增开售票窗口,在售票大厅明显位置向旅客公布票额预售期、()、车票剩余情况、热门车次限购张数等。
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车站应根据(),开设足够的售票窗口。
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《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客办理车票始发改签或退票时,应持(),到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理,售票员根据票面标识的收单行进行处理。
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,票面残损、信息不完整的车票不得<-->。旅客应当到车站售票窗口换发新票
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旅客到车站售票窗口办理始发改签时,售票员按键进入始发改签界面()
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车站根据旅客发送量,开设足够的售票窗口。客流量较大的车站,应昼夜不间断地售票()
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《旅客运输服务作业》规定,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在()醒目位置公布
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定已取票的,应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港西九龙站的,也可在香港西九龙站售票窗口办理改签,但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在内地办理()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供,不出具纸质车票,旅客须当场核对。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码()
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中国铁路总公司客运部关于转发广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则的通知(客管函〔2018〕12号)规定,车站应根据站场环境、旅客组织流程、列车开行情况、客流等具体情况,合理配备_设备,并安排足够工作人员办理相关查验手续
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速小型车站售票窗口开窗时间不晚于客车到达前()
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过或办理改签、退票手续()
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,通过<-->的旅客应提前到内地车站所属售票窗口、代售点办理取票手续
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根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售
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《铁路旅客运输管理规则》第三十四条规定,车站应根据旅客运输组织原则和()组织售票,做到减少旅客排队,正确发售车票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面二寸工作服彩色白底照片等信息
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