《供电监管办法》规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起（）个工作日内提出处理意见并答复用户。

相似题目

• 《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，其他低压供电用户不超过（）个工作日。

  A . 8 B . 3 C . 5 D . 7

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• 《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管。供电企业答复供电方案的期限应当符合那些规定？

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• 《供电监管办法》规定，供电企业应当方便用户查询下列信息：（）和办理进度；（）处理情况；其他用电信息。

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• 《供电监管办法》规定，需要停电或者限电的，应当符合下列规定：因（）或者（）等原因需要停电、限电的，供电企业应当按照（）批准的有序用电方案或者事故应急处置方案执行。

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• 《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定，遵循（）、（）、（）的原则，与用户、趸购转售电单位签订供用电合同，并按照合同约定供电。

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• 《供电监管办法》规定，供电企业应当严格执行国家电价政策，按照国家核准电价或者市场交易价，依据（）依法认可的用电计量装置的记录，向用户计收电费。

  A . 计量检定机构 B . 供电企业 C . 计量检定机构和供电企业 D . 计量检定机构或供电企业

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• 《供电服务监管办法》对供电企业处理用电投诉有何要求？

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• 《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理，指导重要电力用户配置和使用（），建立自备应急电源基础档案数据库。

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• 《供电监管办法》规定，（）应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定拒绝不符合规定的用电设施接入电网。

  A . A.用电企业 B . B.发电企业 C . C.供电企业 D . D.电力管理部门

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• 《供电监管办法》规定，供电企业发现用电设施存在（），应当及时告知用户采取有效措施进行治理。用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁（）和（），用户（）的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户（）。

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• 《供电监管办法》规定，供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷的情况，按照国家有关规定（）不符合规定的用电设施接入电网。

  A . 协助 B . 允许 C . 拒绝

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• 《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，居民用户不超过（）个工作日。

  A . 1 B . 2 C . 3 D . 5

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• 《供电监管办法》规定，用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁（）的隐患，用户拒不治理的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户中止供电。

  A . 电力系统安全运行和人身安全 B . 电力系统安全运行 C . 人身安全 D . 电力系统安全运行和设备安全

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• 《供电监管办法》规定，供电企业应当坚持（）、（）、（）的方针，遵守有关供电安全的法律、法规和规章，加强供电安全管理，建立、健全供电安全责任制度，完善安全供电条件，维护电力系统安全稳定运行，依法处置供电突发事件，保障电力稳定、可靠供应。

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• 《供电监管办法》规定，用户应当按照国家有关规定消除用电设施安全隐患。用电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患，用户拒不治理的，供电企业可以按照国家有关规定对该用户（）。

  A . A.限制负荷 B . B.终止供电 C . C.中止供电 D . D.终止合同

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• 《供电监管办法》规定，用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过国家标准的，供电企业可以按照国家有关规定拒绝其接入电网或者（）。

  A . 限制负荷 B . 终止供电 C . 中止供电 D . 终止合同

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• 《供电监管办法》规定，供电企业应当建立完善的报修服务制度，公开（），保持（），24小时受理（）。

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• 任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为，有权向电力监管机构（），电力监管机构应当依法处理。

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• 供电监管办法》规定，供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定：向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，（）用户不超过3个工作日，（）用户不超过8个工作日，（）用户不超过20个工作日，（）用户不超过45个工作日。

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• 《供电监管办法》规定，电力监管机构对供电企业公平、无歧视开放供电市场的情况实施监管。供电企业不得（）拒绝用户用电申请。

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• 《供电监管办法》规定，供电企业发现用电设施存在安全隐患，应当（）用户采取有效措施进行治理。

  A . 告知 B . 及时告知 C . 当面告知 D . 通知

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• 《供电监管办法》规定，用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行的，供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力，产生的谐波、冲击负荷仍超过（）的，供电企业可以按照国家有关规定（）或者（）。

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• 《供电监管办法》规定：电力监管机构对供电企业签订供用电合同的情况实施监管。内容是什么？

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• 《供电监管办法》规定，供电企业应当按照国家有关规定，遵循（）、（）、（）的原则，与用户、趸购转售电单位签订供用电合同，并按照合同约定供电

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