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关于客户投诉分类的描述不正确的是（）。
A . 按照客户投诉内容的不同将投诉分为服务类投诉与产品类投诉
B . 按照投诉问题的严重度和公司确定的客户运营商级别，将客户投诉级别划分为A、B、C、D四级
C . 服务类投诉：客户对公司提供的产品存在不满意见，其中明确或隐含地期望得到响应或解决
D . 投诉问题的严重度是指对公司声誉、实际或潜在的市场所造成的不良影响程度及范围
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关于应用分类描述正确的是？（）
A . A、数据库属于结构化数据
B . B、视频文件属于非结构化数据
C . C、视频文件属于结构化数据
D . D、数据库属于非结构化数据
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关于金融资产的重分类，下列说法中正确的是。
A . 交易性金融资产和持有至到期投资之间不能进行重分类
B . 交易性金融资产在符合一定条件时可以和贷款进行重分类
C . 交易性金融资产和可供出售金融资产之间可以进行重分类
D . 可供出售金融资产可以随意和持有至到期投资进行重分类
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关于TBS分类及其描述正确的是（）
A . 为使细胞学的诊断与组织病理学术语一致并与临床处理密切结合，制定了阴道细胞TBS命名系统
B . 将图片制作质量作为细胞学检查结果报告的一部分
C . 对病变的必要描述
D . 给予细胞病理学诊断并提出治疗建议
E . 与阴道细胞学巴氏分类法相同
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关于信贷资产风险分类方式，以下表述正确的是（）。
A . 贷时分类是为确定新发放信贷资产的分类形态而进行的风险分类
B . 贷后分类是为动态确定存量信贷资产分类形态而进行的风险分类
C . 贷时分类与信贷业务贷前决策相结合，测评结果作为信贷业务运作材料，供信贷决策参考
D . 贷后分类应与贷后管理相结合，根据贷后管理中发现的风险信号及时调整分类形态，并将风险分类结果作为风险预警和处置的重要依据
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关于信贷资产五级分类，以下表述正确的是（）。
A . 信贷资产风险分类形态从高到低依次为正常类、关注类、次级类、可疑类和损失类
B . 次级类、可疑类和损失类合称为不良信贷资产
C . 债务人能够履行合同，没有足够理由怀疑信贷资产本息不能按时足额偿还的贷款属于正常类
D . 对实施五级分类管理的贷款，贷后分类主要采取脱期法
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关于存货分类管理描述正确的是（）。
A . A类存货金额大，数量多
B . B类存货金额一般，品种数量相对较多
C . C类存货金额小，数量少
D . 三类存货的金额、数量大致为A：B：C=0.7：0.2：0.1
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关于信贷资产风险分类，以下表述正确的是（）。
A . 信贷资产风险分类揭示资产可能损失的程度
B . 信贷资产风险分类结果是计提贷款损失准备金、实施绩效考核的重要依据
C . 信贷资产风险分类本质上是判断债务人及时足额偿还贷款本息或及时足额履约的可能性
D . 信贷资产风险状况发生变化的，应在年终调整风险分类
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下列关于非信贷资产风险分类权限的表述正确的是（）。
A . 非信贷资产风险分类权限为风险分类认定的审批权限，而非对资产的处置或核销权限
B . 非信贷资产风险分类权限为对资产的处置或核销审批权限，而非对风险分类认定权限
C . 非信贷资产风险分类权限为风险管理的审批权限，而非对风险分类认定权限
D . 非信贷资产风险分类权限为风险分类认定的审批权限，而非风险管理权限
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下列关于投资类资产的分类，说法正确的是（）。
A . 取得交易性金融资产的目的，主要是为了近期内出售，可直接认定为正常类
B . 国债、中央银行债券和政策性金融债券一般划分为正常类
C . 对于除政策性金融债券外的其他金融债券和公司债券，在分类时可将专业评级机构的债券评级作为重要参考因素
D . 对于以交易为目的，准备随时变现的债券，直接认定为正常类
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关于C3信贷资产风险分类批处理逾期天数的描述正确的是（）
A . 非分期贷款本金逾期天数=当前日-还款日+1
B . 非分期贷款利息逾期天数=当前日-应收日+1
C . 分期贷款本金、利息逾期天数=当前日-还款日+1
D . 根据贷款的当前最长逾期天数所对应的最低形态确定该笔贷款应调整的形态
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关于网站栏目分类原则的描述正确的是（）。
A . 可以设置空类目
B . 应根据需要随时变更
C . 新增栏目要考虑概括性
D . 可以随意划分
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关于信贷资产风险分类，说法正确的是（）。
A . 信贷资产按照风险程度将其划分为十二个级别。
B . 信贷资产风险分类的范围主要包括各类本外币贷款、表外授信中的信用证、保证、信贷证明、银行承兑汇票、保理担保付款、贷款承诺。
C . 信贷资产分类方法分为直接分类法和非直接分类法。
D . 只有可疑和损失类信贷资产为不良信贷资产。
E . 符合损失级特征的信贷资产直接分类为损失级。
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下列关于文化形态的分类描述正确的是（）。
A . A、物质形态的文化
B . B、智能形态的文化
C . C、规范形态的文化
D . D、以上都有
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关于通信系统的分类描述正确的是（）
A . 按照制式分为GSM/UMTS/CDMA/LTE
B . 按照调制方式分为基带传输和频带传输
C . 按信号特征分为模拟通信系统和数字通信系统
D . 按传输媒介分为频分复用、时分复用和码分复用
E . 按传输媒介分为有线和无线
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下列关于信贷资产风险分类方式表述正确的是（）。
A . A．贷时分类是为确定新发放信贷资产的分类形态而进行的风险分类
B . B．贷后分类是为动态确定存量信贷资产分类形态而进行的风险分类
C . C．贷时分类与信贷业务贷前决策相结合，测评结果作为信贷业务运作材料，供信贷决策参考
D . D．贷后分类应与贷后管理相结合，根据贷后管理中发现的风险信号及时调整分类形态，并将风险分类结果作为风险预警和处置的重要依据
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关于金融资产的重分类，下列说法中正确的是（）。
A . 交易性金融资产和持有至到期投资之间不能进行重分类
B . 交易性金融资产在符合一定条件时可以和贷款进行重分类
C . 交易性金融资产和可供出售金融资产之间可以进行重分类
D . 可供出售金融资产可以随意和持有至到期投资进行重分类
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以下关于非信贷资产风险分类描述正确的有（）。
A . 分类的对象是资产负债表内资产项下除信贷资产之外的资产项目
B . 分类是根据非信贷资产的价值、使用价值情况、交易对手履约能力及意愿等，将其划分为不同级次的过程。
C . 实质是判断非信贷资产面临风险状况的变化给银行带来损失的可能性
D . 分类可通过信用风险分析、市场风险分析、操作风险分析等手段进行。
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下列关于金融资产分类的表述中，正确的是（）。
A . 在活跃市场上有报价的股票投资应划分为交易性金融资产核算
B . 到期日固定、回收金额固定的债券应划分为持有至到期投资
C . 可供出售金融资产和交易性金融资产持有的目的都是为了近期出售
D . 对子公司的股权投资应作为长期股权投资核算
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关于信贷资产十二级分类，以下表述正确的是（）。
A . 十二级分类采用盯住五级分类的方式
B . 十二级分类采用定性分析和量化测评相结合的方法
C . 客户评价是银行对客户的偿债能力和偿债意愿进行的计量和评价，力求反映客户的违约可能性
D . XX银行内部同一债务人只有一个客户评价结果，而同一债务人的不同单项信贷资产可能会有不同的债项评价
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下列关于五级分类的描述不正确的是（）。
A . 自动发起的五级分类任务接受人一定是客户经理
B . 表内公司信贷一般授信业务按笔发起五级分类任务
C . 表外公司信贷一般授信业务按协议发起五级分类任务
D . 特别授信类业务全部由系统自动认定正常I档
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下列关于金融资产重分类的说法中，表述不正确的是（）。
A . 以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产不能重分类为贷款和应收款项
B . 以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产可以重分类为以公允价值计量且其变动计人当期损益的金融资产
C . 以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产不能重分类为以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产
D . 以摊余成本计量的金融资产满足一定条件时可以重分类为以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的金融资产
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关于资源性资产的分类，下列说法正确的是（)。
A．按照自然资源再生产的特点，可分为耗竭性资源资产和非耗竭性资源资产
B．按照资源的性质，可划分为环境资源、生物资源、土地资源、矿产资源和景观资源等
C．耗竭性资源资产是指在合理开发利用的限度内，人类可以永续利用的资源
D．按自然资源的经济用途不同，可分为生活资料性资源资产和生产资料性资源资产
E．气候资源和海洋动力资源属于不可再生的非耗竭性资源
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关于分类随机储存描述正确的是（）
A．每个医药商品的存放是随机的
B．每个医药商品的存放是固定的
C．每一类医药商品的存放是随机的
D．每一类医药商品的存放有固定的区域，但各储区内，每个医药商品的存放是随机的
