引位员当看到客人到来时首先要热情地问候客人，然后再确认客人的预订。此题为判断题(对，错)。
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行李员要随时注意（）的召唤，主动热情为客人带路，准确敏捷地为客人运送行李，并主动为客人介绍各项服务设施。
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遇夫妇或情侣到来，引位员应（）。
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遇有中暑的客人，首先要扶到凉爽通风处就座休息，然后提供（）和冰冻冷饮。
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蒙古族人属于游牧民族，他们热情好客，待人诚恳。到蒙古人家做客时，主人会用右手与客人互换鼻烟壶，客人要恭敬地用右手接过鼻烟壶，诚心诚意地嗅一嗅，再把（）还给主人。
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当客人用餐完毕离开餐厅时，领位员要（）并表示欢迎客人再次光临。
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客人来到问讯处，应主动招呼、热情问候。
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钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须（）。
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河南煤业化工集团所有员工在接待客人时，应在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节，热情接待，并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人告辞时，要起身相送，并互道“再见”。与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，维护公司形象。客观公正地评价人和事，不互相贬低，不触及同行机密。
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收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。
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餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到（）就坐。
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调制出品时要注意客人到来的先后次序，要先为（）的客人调制酒水。
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当进餐客人无意损坏餐具后，服务员要立即将损坏的餐具撤离餐桌，然后客气地向客人讲清楚有关（）。
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客人来到餐厅后，引位员首先应热情问候客人，确认客人（），然后引领客人到位。
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当客人走向餐厅约（）处时，迎宾员应面带笑容，拉门迎客并热情问候。
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大门应接员在问候客人时，要面带微笑，热情地说“您好，欢迎光临”，但无需躬身致礼。
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西式早餐领位员在客人到达时，要根据客人的（），引领入座。
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各时间段的客人统计通常有订餐服务员订餐时记录客人数、收银员、在客人结账时记录客人数、领位员记录（）等方法。
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宴请外国友人时，要热情，点适合客人口味的菜品。（）
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钻研业务、精益求精具体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人,而且必须（）
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钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须熟练掌握对不同茶品地沏泡方法。（)
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西餐零点服务，如果客人表示已预订，领位员应该首先（)。
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热情地向客人道别，并欢迎客人下次光临：（）。
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钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须（）
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