客人将房间钥匙弄丢，但又有急事外出，来不及换房，怎么办？
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客人换房后，《房间/房价变动表》的标准流向是（）。
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客人换房后，应将原房间的房态更改为空房。
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客人正在谈话，我们有急事找他时怎么办？
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如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房，（住客不在）取物品，怎么办？
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时，清扫员应该怎么办？
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迎客到房间门口时，核对过欢迎卡后，可用工作钥匙为客人开门。
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客人点菜后因急事不要怎么办？
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当客人谈话时，而你又有急事告诉客人怎么办？
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在行走中，有急事要超越客人时怎么办？
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在行走中，有急事需要超越客人时怎么办？
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客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
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客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是（）。
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客人将房间卡弄丢，但又有急事外出，怎么办？
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若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。
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某饭店客房卫生清扫小王，推着工作车来到１２３４号房间门口，顺手拿出工作钥匙打开房门，径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息，见小王进来，已回避不及，又尴尬又气急，恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉，事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉？
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客人点了菜，又因有急事不要了，怎么办？
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有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿，当他们提出换房要求时；导游员应如何满足客人的要求（）
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客人外出回来取钥匙时，应该请客人出示证件。
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保管箱租用人不慎将保管箱钥匙弄丢，挂失（）方可补发新钥匙。挂失期间，不能开箱存取物品。
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客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是( )。
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楼层服务员带客人入房时，应接过客人的房间钥匙，行李由客人自己提拎。（)
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客人外出回店取钥匙时，应核对客人住房凭证。（)
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服务员正在做房时，如遇客人返回房间，要查验客人的房卡及确认房间钥匙，确认无误后方能让客人进入房间。（)
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对于饭店来说，客人外出回店取钥匙时，下列做法欠妥的是（)。
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