工伤保险患者在接受医疗服务时实行免费制，属于工伤保险的（）原则。

保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达，为客户办理自动缴费手续等服务活动属于：（）

A . A、售前服务 B . B、售中服务 C . C、附加服务 D . D、售后服务

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公共就业和人才服务机构接受人事档案时实行（）制。

A . A.告知制 B . B.承诺制 C . C.责任制 D . D.告知承诺制

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保险客户服务包括保险产品的售前．售中和售后三个环节的服务。一般而言，保险人帮助寿险投保人填写投保单．对保险条款进行准确解释．免费体检．保单包装与送达．为客户办理自动缴费手续等活动属于（）。

A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

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保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单.对保险条款进行准确解释.免费体检.保单包装与送达.为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

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在企业购买的团体保险中包含（）时，被保险人在医疗机构接受治疗时，可以先不予支付保险责任范围内的医疗费用，而通过保险公司与医疗机构进行后期结算处理。

A . 健康增值服务 B . 紧急医疗救援服务 C . 第二诊断意见服务 D . 医疗费用直赔服务

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在保险公司接受政府部门、企事业单位等团体客户委托，开展健康保障委托管理业务时，如保险公司只提供基础性外部服务，保险公司需承担的风险是（）

A . 经营风险 B . 费差损风险 C . 死差损风险 D . 利差损风险

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保险公司利用特殊的时机进行宣传并提供免费的服务是为了树立良好的企业形象，这种行为属于形象公关的范畴。（）

A . 正确 B . 错误

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保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）。

A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

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保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装与送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于()。

A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

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保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。

A . 售前服务 B . 售中服务 C . 附加服务 D . 售后服务

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总额预算制是指医疗保险机构按合同规定的时间，根据接受医疗服务的被保险人人数和规定的收费标准，预先支付医疗服务费用的支付方式。（）

A . 正确 B . 错误

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下列关于医疗保险的表述中，错误的有（） ①医疗保险是由国家立法，按照强制性社会保险原则，由用人单位和个人共同缴纳保险费，当个人因病接受医疗服务时，由医疗保险机构提供医疗费用补偿的社会保险制度 ②1946年，德国《疾病保险法案》的颁布，标志着现代医疗保险制度的诞生 ③医疗保险的特征之一即是部分免费，部分自付 ④以英国、瑞典和加拿大为代表的国家医疗保险模式的特征是个人承担医疗费的较大部分

A . ①③④ B . ①②③④ C . ①③ D . ②④

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医疗保险也称为医疗费用保险，是指对被保险人在接受医疗服务时发生的费用进行补偿的保险。医疗保险既包括门诊话费也包括住院支出，通常为

A . A、终身险 B . B、长期险 C . C、五年期险 D . D、一年期险 E . E、一年以内的短险

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下列医疗保险费的支付方式属于预付制的有（）

A . 按人头付费 B . 总额预算制 C . 按病种付费 D . 工资制 E . 按服务项目付费

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城市实行计划生育的育龄夫妇，没有参加生育保险、医疗保险和其他相关社会保险的，其接受避孕、节育技术服务的费用由所在单位或哪级财政负担？（）

A . 中央 B . 省级 C . 地方 D . 县级

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我国在计划经济时期，企业实行“劳保医疗”制度，它也属于真正意义上的企业健康保险。