中国移动全网重大通信故障定义中，彩铃业务：由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）；在其他时间段，业务故障历时超过（）。
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由于各种原因，造成CMNETRR双节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过（）分钟，定义为cmnet全网重大故障。
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以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
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中国移动对于3G特色业务平台，全网集中建设了视频留言业务平台、视频会议业务平台、多媒体彩铃业务平台、视频共享业务平台和小区短信业务平台。
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由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
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由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
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在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
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一级干线光缆线路全阻且超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
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以下哪种情况定义为cmnet全网重大通信故障（）
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（）部门负责移动通信网全网故障管理。
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由于各种原因，造成全国CMNET去往电信/联通/国际方向业务中断，且中断时间超过（）分钟，定义为cmnet全网重大故障。
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骨干DNS系统单套节点所有主机或四层交换机发生故障造成本节点不能承载业务，设备故障历时超过（）分钟，定义为cmnet全网重大故障。
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互联网国际互联出口业务全阻：由于国际出口或者POP点设备/链路故障造成访问国外互联网业务全阻（）小时以上，定义为cmnet全网重大故障
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一个本地网（地市）内（）个以上基站同时阻断（）小时，或超过总量的（）以上基站同时阻断被定义为全网重大故障。
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由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。
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以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
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关于重大故障定义为：由于IP承载网的故障，造成其承载的某个本地网及以上范围的用户无法正常使用业务，业务故障历时超过（）分钟。
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本地网话音业务的重大故障的定义为：超过（）万用户*小时话音通信中断，或超过（）万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。
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中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
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彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
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由于各种原因，造成CMNET一般骨干节点双节点（或多节点）发生故障退出服务，造成该省业务全阻，且设备故障历时超过（）分钟，定义为cmnet全网重大故障。
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总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
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《中国移动全网重大通信故障定义（2020版)》定义的ZDGZ-WL-WLY-001为由于各种原因导致（)阻断
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投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
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