对于重要政企客户,无需发起工单也可建设开通线路。()
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以下()系统可以查询带宽型政企客户在途工单当前流程节点
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电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。
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ODN的拓扑接口原则是普通用户和一般政企客户的ODN线路采用()结构。对专线用户、重要用户以及可靠性要求较高的用户可采用有保护的拓扑结构。
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对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供有效证件后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
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同一时间受理的政企客户工单为同一联系人的,仅需预约一次即可。5张以上(含5张)的批量工单,共建局工单、201电话、IP公话可不进行预约操作,直接安装报竣。()
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对于已开通()功能或()数据功能的移动客户无需申请即可使用百宝箱业务
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个人网上银行菜单中“E”付通是指个人支付客户事先通过建设银行个人网上银行或者在商户网站直接申请这两种方式开通,通过建设银行网上银行委托授权功能,由客户授权商户直接对客户指定的龙卡账户向银行发起扣款。
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对于受不可抗力因素影响(如无法完成双路由建设)而无法达到事前确定的业务的网络服务级别的业务,网络服务部门可向政企部门提出业务的网络服务级别的降低,直接降级开通或取消。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块主要用于承接政企部门发起的涵盖()阶段的专项支撑任务和跨域协同配合工作。
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对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单即可。
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行业服务类工单用于承载政企客户()和()阶段的各项跨域协同配合任务。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块目前包含三大类工单()。
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进入转单审核的工单,资源管理部门安排现场查勘,能够通过调配或修复解决需求的,进行资源调配;不能调配解决的,由资源管理部门确认是否有建设计划,有建设计划且客户愿意等待的转入待装库,同时发起建设需求,无建设计划或有建设计划但客户不愿意等待的,通知客户后退回CRM撤销工单转入商机库。
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综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节,原则上综合验收通过,客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收,由()共同完成。
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对于重要客户,故障受理省(或总部)应在故障恢复后的()分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
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综合接入专业指标体系政企客户支撑能力指标要求政企客户支撑端到端工单处理及时率()。
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政企客户跨省IP虚拟专网增值型业务的开通时限为()个工作日。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块的项目管理类工单用于承载政企客户在项目实施和服务落地阶段()的各项跨域协同配合任务。
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对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将()输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。
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按服务要求,装维人员发现资源不具备装移机条件的,只需将开通工单打入待装即可,无需告知用户。()
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存款人自身客户端账户开通,其()等信息作为企业客户端发起各类信息的重要要素,必须同账户的原登记信息一致。
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中国电信集团电子运维系统“政企客户支撑”模块不承载()等具体工单的流转。
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对于在开立企业结算账户的同时申请开通企业电子银行业务的客户,客户无需另行提供基础证件资料,只需填写相关表格并提供经办人、操作员身份证件资料,并在申请表上进行标注。()
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政企专网是一张新建专网,可供政企客户和跨国客户使用,打造快速开通的精品网络。()
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