服务员与客人交谈应注意语音、速度、音量。此题为判断题(对，错)。
相似题目
-
服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。
-
服务员与客人交谈时，要语音标准，（）且语速适当。
-
《国民旅游休闲纲要》规定：为了推进国民旅游休闲基础设施建设，应加快公共场所无障碍设施建设，逐步完善街区、景区等场所语音提示、盲文提示等无障碍信息服务。此题为判断题(对，错)。
-
客人入座后，服务员主动把餐巾放在餐蝶上。此题为判断题(对，错)。
-
为增加餐厅的营业收入，服务员应多向客人推销高价格的菜肴。此题为判断题(对，错)。
-
距离平交道口200m时，LKJ语音提示“注意注意”两遍。（）此题为判断题(对，错)。
-
在离站服务中，办理退房手续时，应注意，无特殊情况，旅游团队应在中午12点前退房。 ()此题为判断题(对，错)。
-
《动车组列车服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。此题为判断题(对，错)。
-
当LKJ提示“注意迟缓”后，司机应按压【警惕】键撤出语音提示。（）此题为判断题(对，错)。
-
同客交谈时,应态度诚恳,和蔼可亲,声音洪亮此题为判断题(对，错)。
-
客户提交现金、卡、证件时，邮政储蓄营业网点柜员应双手接过，以适宜的音量复述客户所办的业务。此题为判断题(对，错)。
-
客房楼层发生火灾时，服务员应首先通知客人。此题为判断题(对，错)。
-
同客人讲话时，语调要亲切，音量应高于客人。此题为判断题(对，错)。
-
12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。（）此题为判断题(对，错)。
-
机动车均应设置喇叭，其音量应在一定的范围。此题为判断题(对，错)。
-
服务员给清洁消毒后的恭桶加上“已消毒”标志，可增加客人的安全感。此题为判断题(对，错)。
-
装卸搬运操作时，业务员应全力注意自己的人身安全。此题为判断题(对，错)。
-
服务员斟酒时,身体可紧靠客人以免托盘打翻此题为判断题(对，错)。
-
与服务对象交谈时，咨询人员询问问题的方式和问题本身一样重要。此题为判断题(对，错)。
-
《暴风雨天气安全行车措施中》气候恶劣不能确认信号时在站待发列车可待暴雨过后发车;如列车运行至区间，值乘司机应加强瞭望，密切注意线路状况，以遇到险阻能随时停车的速度运行，同时要与车站保持联系，并注意确认信号。()此题为判断题(对，错)。
-
如服务人员无法回答客人问题，可以礼貌地说“对不起，我不知道”。此题为判断题(对，错)。
-
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要低声说话、缓慢和气、表情温和。此题为判断题(对，错)。
-
接团时，如遇使用的车辆系小型客车，地陪应坐在中间位置，以方便与客人交流。 （）此题为判断题(对，错)。
-
()生活行政服务人员应严格按规定做好个人卫生，并在服务过程中注意个人卫生。此题为判断题(对，错)。