各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。
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营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。
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进入有限空间作业前，车间领导应指定专人对监护人和作业人员进行必要的（）。
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营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料真实、完整、合规。
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各公司应认真落实山东保监局对人身保险公司客户回访工作的指导意见，提高客户回访工作的有效性，强化对回访成功率的考核。对（）的保单，保险公司不得将其计入业务员绩效，不得支付代理机构手续费。对回访成功率较低的渠道，要进行客户回访情况单项考核。
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对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具（），安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过（）寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
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营业机构应指定专人对贷款业务进行日常核对，（）轧打借款凭证余额，并与业务状况表相关科目核对（分期贷款借据除外），确保账据相符。
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销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。
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对预留印鉴卡要指定专人专箱保管，为客户保密，不得随意乱放，营业终了应（）保管。
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各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且（）
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营业部柜台人员必须严格检查、审核营销人员新开发客户的开户资料，确保开户资料（）
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对于客户投诉的受理，各机构应指定专人受理客户投诉，不得以任何理由，拒绝受理任何与兴业银行相关的客户投诉。
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（）是公司经纪业务营销服务活动的具体组织实施部门，根据公司相关制度，负责组织落实营销人员进行客户开发、客户服务和产品销售，通过对客户进行回访，了解客户需求，有效控制风险。
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各支行、营业部应严格执行相关规定，对客户身份识别工作实行（），并指定专人管理。
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客户对营销人员的投诉，如涉及到违法违规行为，应作为营销人员所属营业部的风险事故处理，纳入公司对营业部的（）。
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营业机构柜员、客户经理等各层级工作人员在日常业务办理或为客户服务过程中，经监测分析判断确定为可疑交易的，应报告反洗钱监测岗人员及（），及时在反洗钱监测分析系统进行人工补录，手工增加可疑交易报告。
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客户要求指定快递时，一次可以婉拒，二次需按照各省份发货快递进行核实，符合要求指定备注+预处理话术，不符合则告知能发的快递。（)
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各施工、配合单位参加施工作业人员必须严格按照确定的时间、地点、路线进入施工现场，并在指定地点由专人负责集结待命，不得擅自提前进行可能影响行车安全的任何准备工作。这种说法对吗（）
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对新开立账户短期内有大额资金汇出汇入、账户未开通动账通知、不能确定经办人为账户单位人员、客户经理传递票据等特殊情况，营业机构应高度重视，认真分析后谨慎处理。（)
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建立银行结算账户定期回访制度是指除基本账户外其他账户开立后__内，应由客户经理或指定人员到单位客户的经营（办公）场所进行实地回访核实（）
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营业网点应指定专人查看前台业务报表系统中“单位结算账户证件即将到期清单”，对清单数据进行确认后在证照到期前至少（）个工作日通知客户办理变更手续
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每日营业终了之前，各行应指定相关人员对前端系统打印的业务凭条与客户申请表进行核对，确保柜
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确认为查控对象的，边防检查机关应指定专人将其带至进行监管（）
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营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票，约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、及填写规范性等，验证无误在营销信息系统中进行在途操作，不得直接做到账处理（）
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存量客户回访采取网上交易端问卷自助回访与电话回访相结合的形式开展。每年各营业部对原有客户的回访比例不低于上年末客户总数（不含休眠账户及中止交易账户客户）的（）
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