企业在设计员工福利计划时，需要关注和了解的经济发展环境包括（）。①社会发展情况②劳动力市场发展情况③经济体制改革④投资环境

下列关于员工福利制度发展趋势的说法中，正确的有（）。 ①根据各国的经验，发展员工福利计划最为有效和直接的方式是国家立法规定雇主和员工的责任 ②各国员工福利发展的经验表明，保险等金融工具的创新能够为员工福利计划的设计提供更多的选择，更贴近员工和企业的要求，可以使得员工福利计划更加灵活和人性化 ③人性化是世界员工福利制度发展的必然趋势 ④高水平的福利制度具有强大的“刚性”

在企业制定和执行福利方案的时候，进行有效的沟通是其中关键的一环。在进行福利计划沟通时，管理者需要注意的问题是（）①福利计划沟通应该公开、透明和诚实②福利计划的沟通要及时、广泛，方便员工获得③福利计划沟通要及时，获得同行的认同④福利计划沟通要注意完整、清晰和准确

20世纪末期以后，知识经济与经济全球化的时代背景使得如何对员工进行有效管理成为人力资源管理的核心问题。为此，西方发达国家企业开始针对原有福利制度存在的问题进行改革与创新。以下属于其员工福利改革创新阶段趋势或特征的是（）。 ①员工福利从劳工保护、学徒教育和培训开始 ②体现个性化特征 ③由提供保障为主到关注能力提升 ④员工福利计划与以人为本的管理理念相匹配 ⑤利润分享计划和员工持股计划在员工福利计划中占有一席之地

在员工福利的改革创新阶段，对于员工福利的管理呈现出新的改革趋势，包括（）：①员工福利计划与以人为本的管理理念相匹配；②员工福利管理日臻完善；③体现服务，紧随企业战略和员工需求的动态化管理；④员工福利注重沟通，体现个性化特征；⑤员工福利由提供保障为主到关注能力的提升。

关于养老保险福利及其设计，下列陈述正确的有（）。 ①在设计企业养老保险福利时，首先要了解养老保险的种类和范畴 ②年金保险和生存保险是一码事，没有什么区别 ③2004年以来的企业年金，并不完全属于员工补充养老保险的范畴 ④设计商业补充养老保险时，需要考虑设计方案的可实施性 ⑤设计商业补充养老保险时，需要考虑企业支出成本

商业保险公司是发达国家员工福利计划主要设计者和服务提供者之一。保险公司在企业员工福利制度建设中担当的角色主要包括（）。①福利计划设计②受托集中管理③提供融资服务④提供保险产品

弹性福利计划是指企业在核定的人均年度福利预算范围内，提供可选的多种福利项目，给员工自主选择权，由员工根据本人及其家庭成员的需要资助选择福利产品或产品组合的一种福利管理模式。弹性福利计划与传统福利计划最大的区别在于给予员工选择权和决定权，最大限度满足员工个性化需要，大大提高了员工对福利的感知度和体验值。

弹性福利计划在上世纪80年代末期的飞速增长是美国员工福利制度第二次变迁的一大变化。下列关于弹性福利计划的说法中，正确的有（）。 ①在弹性福利计划中，雇主单方面全盘负责福利计划的设计和融资 ②弹性福利计划赋予员工更多的权利，让员工能在菜单中按照自己的需要来选择福利项目 ③人口构成的变化是弹性福利制度受到广泛欢迎的主要原因之一 ④一些弹性福利计划项目可以满足员工个性化的需要 ⑤弹性福利计划可以完全取代传统上统一、单调的福利计划

在进行福利计划的具体设计之前，需要对企业内部的福利进行调查。下列关于内部调查的陈述，正确的是（） ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较 ②这种分析与比较是比较容易进行的； ③要想获得员工对具体福利的态度、看法和需求，可以向员工进行问卷调查，调查最好以员工抽样调查的方式进行，而不必采用全员调查 ④在一些双职工家庭，福利资源浪费的可能性更低

为了保证员工福利计划的持续完善，企业需要做的工作包括（） ①关注有关福利的法律变化 ②阶段性地进行员工福利需求调查 ③追踪由外部组织提供的福利的成本是否可能发生变化 ④了解外部市场的直接薪酬状况变化及其他企业的福利实践

谷歌公司的员工在上班时间可随时到食堂就餐，食品种类也丰富多样。谷歌每层办公楼之间都安装了一个滑梯，可让员工体会回到幼儿园的感觉。这些和其他企业福利计划差别较大的福利是谷歌员工福利计划设计中（）原则的体现。

企业在设计福利计划时必须要考虑到员工队伍构成及其偏好，为未婚青年选择的福利计划项目最好是（）

保险福利计划不同于别的员工福利计划内容，所以在保险福利计划设计中也有其需要考虑的特殊性，正确的有（） ①国际与国内的平衡 ②实际与市场的平衡 ③公平与价值的平衡 ④企业与社会的平衡

福利计划以及福利供应商确定后，需要对员工做福利计划的沟通。福利计划沟通的目的有（） ①促进招募新员工和保留现有员工 ②增加员工对福利计划设计和评价的参与 ③确保每个社会成员都拥有福利计划 ④增加员工对福利计划的理解

美国员工福利制度迅速发展的一个重要原因是联邦立法为员工福利计划提供了一系列的税收优惠待遇。企业雇主为使自身的利益最大化，在设计员工福利时都努力采取最合理的模式寻求税收优惠最大化。因此，这些税收优惠政策不但极大地促进了员工福利计划的发展，而且规范了员工福利计划的设计。联邦立法中关于员工福利制度的优惠包括（）。

下列关于不同员工福利项目组合方面的论述，正确的是（） ①在设计不同福利组合时应遵循完整性原则 ②需要对员工福利体系进行分析，以便建立科学的员工福利体系 ③保险福利计划的组合是指在企业内部各项保险计划的组合 ④当福利体系建立后，需要适时关注各项目是否能发挥各自的作用，确保整个员工福利计划体系高效运作，保证员工对福利的认可

管理需要了解顾客和员工，了解人口结构的变化对顾客和人力市场的影响，了解经济周期与国家的产业政策对企业的影响。同时，管理还需要为企业改善工作设计、分析信息数据，在遇到危机时管理需要求变。与此相应，同管理学有关的学科至少有（）

关于国外员工福利发展的现代阶段，下列陈述正确的有（） ①利润分享计划和员工持股计划的兴起是阶段性的特点之一 ②员工福利制度的发展与人力资源的管理紧密地结合 ③为适应以人为本的管理理念，员工福利计划设计的指导理念也体现以人为本的思想 ④员工福利制度管理的战略地位上升至企业战略的高度，并且随企业战略和员工需求的变化而实施了动态化管理 ⑤随着社会化分工的深入，员工福利制度的管理也呈现出社会化的趋势。

尽管目前我国很多企业的职工福利管理还不到位，但越来越多的企业开始关注如何通过有效的员工福利制度来激励和留住人才，以保障企业目标的实现。以下关于未来员工福利制度发展的说法中，正确的有（）。 ①员工福利制度的设计将更注重满足员工的个性化需求 ②越来越多的企业采用弹性福利计划 ③福利管理对专业化要求将越来越高，福利管理成本呈上升趋势 ④对于企业而言，选择弹性福利计划将更有利于形成规模经济并能有效解决逆向选择问题 ⑤福利管理将呈现专业化趋势和外包趋势

在员工福利的初建阶段，企业年金问世为员工福利增添了重要内容。对此陈述正确的有（）：①企业年金制度是由企业承担全部或部分资金责任建立员工退休基金为员工维持退休后的基本生活需要的制度；②企业年金在西方发达国家有100多年的历史；③保险公司进入退休金业务对私人退休金计划发展有积极意义；④团体保险一开始就以员工福利计划为主要经营方向，该业务的出现对员工福利的发展具有推动作用；⑤历经近百年的发展后，团体保险与员工福利计划之间，已形成了十分密切的关系。

在员工福利的初建阶段，企业年金问世为员工福利增添了重要内容。对此陈述正确的有()：①企业年金制度是由企业承担全部或部分资金责任建立员工退休基金为员工维持退休后的基本生活需要的制度;②企业年金在西方发达国家有100多年的历史;③保险公司进入退休金业务对私人退休金计划发展有积极意义;④团体保险一开始就以员工福利计划为主要经营方向，该业务的出现对员工福利的发展具有推动作用;⑤历经近百年的发展后，团体保险与员工福利计划之间，已形成了十分密切的关系。

在进行福利计划的具体设计之前， 需要对企业内部的福利进行调查。 下列关于内部调查的陈述， 正确的是()： ①福利的内部调查就是要对企业现存的福利项目和员工的需要以及偏好进行分析比较; ②这种分析与比较是比较容易进行的; ③要想获得员工对具体福利的态度、 看法和需求， 可以向员工进行问卷调查，调查最好以员工抽样调查的方式进行， 而不必采用全员调查; ④在一些双职工家庭， 福利资源浪费的可能性更低。

“员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，皆在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（）。

从发达国家员工福利发展的道路来看，他们的共同之处是()：①政府起着主要的作用; ②员工福利制度体现了企业发展的需要;③员工福利计划的发展离不开员工自身的努力，员工在员工福利制度的发展中起到的作用将会越来越大;④金融市场规范、金融中介工具发达，为员工福利制度发展提供了良好的环境;⑤全球一体化使各国员工福利制度趋同。