乡镇供电所负责辖区内业务受理，（）千伏及以下客户业扩报装、用电检查、反窃电、抄表收费、计量装拆、优质服务等。
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内勤班主要负责乡镇供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库（表库、备品备件库、工器具库）管理、用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。
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综合班主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库（）管理、供用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。
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（）千伏及以下电压等级供电的客户，直接开放负荷，由营销部（客户服务中心）直接编制供电方案并答复客户。
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客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。
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供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。
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县公司运维检修部增设供电所配电运检技术岗位，负责辖区110千伏及以下电压等级线路、台区的运维检修管理，电缆通道及配电自动化装置的巡视管理。
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业扩工程是指供电部门从受理客户申请到（）全过程业务的总称。
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综合班主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库（表库、备品备件库、工器具库）管理、系统监控和分析等所内工作。
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供电企业应该坚持“三不指定”的原则，在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限，明确告知客户拥有：（）。
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低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。
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内勤班主要负责乡镇供电所综合管理、所务管理等综合性工作及营业厅业务咨询与受理、三库（安全工器具库、备品备件库、工器具库）管理、供用电合同管理、系统监控和分析等所内工作。
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省供电服务中心负责95598电话及网络服务、营销自动化系统业务应用及稽查监控业务分析与挖掘、有序用电相关业务支撑、（）业扩报装以及110（66）千伏供电方案审查等省级集中业务执行。
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根据《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)要求，低压非居客户受理申请后，1个工作日内完成现场勘查及供电方案答复;对于无电网配套工程的，在受理申请后，()个工作日内送电。
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取消10（20)千伏及以下业扩配套项目可行性研究，现场勘查并与客户签署（)后，将其视为业扩配套项目立项，可直接开展项目支持性文件办理和施工图设计等前期工作。
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地市供电企业（）参与辖区内220千伏及以上客户供电方案（含接入系统方案）评审（）（国家电网公司业扩报装管理规则）
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供电企业政务服务大厅供电营业窗口统一受理（）千伏及以下的规划许可、绿地占用审批、占路许可、掘路/涉路许可申请,并审核资料（）（《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管【2018】855号）
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《国家电网公司关于简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程加快工程建设速度的通知》(国家电网办〔2017〕1081号)明确：10千伏及以下业扩配套电网工程项目管理流程规定专线客户项目立项，地市公司()牵头，会同()、()确定供电方案后，发展部组织在3个工作日内(需办理规划手续的15个工作日内)完成业扩配套工程可研编制及评审(含规划手续)，运检部组织在4个工作日内完成初设编制及评审。
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《国网甘肃省电力公司关于优化业扩配套项目管理着力改善营商环境的通知》(甘电司办〔2018〕167号)明确：配套项目实行限时管理和契约服务，按照供电企业承诺时限开展建设，10千伏、0.4千伏非居民项目承诺时限不得超过()天和()天;35千伏及以上项目，由工程建设管理部门与客户签订契约，按照约定时限开展建设。
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《国家电网公司关于简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程加快工程建设速度的通知》(国家电网办〔2017〕1081号)明确：10千伏及以下业扩配套电网工程项目管理流程规定非专线客户项目初设完成后，地市公司发展部、财务部、运检部门负责在()个工作日内完成项目包内ERP项目创建。
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《国家电网公司关于简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程加快工程建设速度的通知》(国家电网办〔2017〕1081号)明确：10千伏及以下业扩配套电网工程项目管理流程规定专线客户项目可研批复后，地市公司发展部、财务部、运检部门负责在()个工作日内完成项目包内ERP项目创建。
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《国家电网公司关于简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程加快工程建设速度的通知》(国家电网〔2017〕1081号)明确：按照资产全寿命周期最优原则，综合考虑()，加快接收园区存量客户专线资产，实现园区客户“直供到户”。
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《国家电网公司关于简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程加快工程建设速度的通知》(国家电网〔2017〕1081号)明确：将业扩配套电网工程建设纳入红线制度或各专业考核体系，将集体企业承揽的客户工程纳入专业工作考核和()范围。
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《国家电网公司关于简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程加快工程建设速度的通知》(国家电网办〔2017〕1081号)规定：10千伏及以下业扩配套电网工程项目管理流程规定非专线客户项目立项，推行供电方案、初设一体化，不再单独编制可研报告。()
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《国家电网公司关于简化10千伏及以下业扩配套电网项目管理流程加快工程建设速度的通知》（国家电网办〔2017〕1081号)明确：全面取消客户业扩报装带电接火费。（)
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