如何理解礼仪沟通感情的功能？

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• 举止礼仪在人的互相沟通中有哪五大功能？

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• 人际沟通是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。具有心理、社会和决策等功能，包括（）。

  A . 协调情感 B . 协调动作 C . 保证人的心理健康 D . 有助于增进了解 E . 有助于促进团结

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• 礼仪是人类文明的结晶，具有教育功能、美化功能、协调功能、沟通功能和维护功能。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于倾听礼仪的是（）。

  A . 提出问题 B . 多给对方肯定的回答 C . 使用否定别人意见或评论式的回答

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• 公关礼仪的功能：沟通与协调功能、（）、展示和传播功能、规范功能。

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• 文明礼貌是在社会交往中人与人之间起码的道德要求，是公共礼仪中最基本的礼节内容，是调整人际关系的行为规范。文明礼貌与每个人的日常生活密切相关。文明礼貌反映出一个人的道德修养；反映出一个民族整体（）。文明礼貌能打开人的心扉，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁。

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• 倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于志愿者倾听礼仪的是（）

  A . 提出问题 B . 多给对方肯定的回答 C . 使用否定别人意见或评论式的回答 D . 不要轻易打断别人的发言

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• 礼仪体现了一定的社会道德观念和风俗习惯，是沟通思想、联络感情、调节人际关系、开展各项社会活动的交际方式和手段。

  A . 正确 B . 错误

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• 现代社会离不开社交，无论是人与人之间的交往，还是人与组织之间的交往，都要靠一定的（）来达到交流、沟通、建立和发展感情、建立合作关系等目的。社交及社交礼仪在现代生活和工作中发挥着越来越重要的作用。

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• 礼仪有利于缓解矛盾，促使人际间的感情得以沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。

  A . 正确 B . 错误

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• 如何理解礼仪舆论倡导的功能？

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• 礼仪的基本职能有（）、沟通信息、联络感情、增进友谊

  A . A、塑造形象 B . B、服务到位 C . C、真诚真挚 D . D、社会稳定

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• 礼仪的基本职能有（）、沟通信息、联络感情、增进友谊。 

  A . 真诚真挚 B . 社会稳定 C . 塑造形象 D . 服务到位

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• 艺术的社会组织功能是指“艺术能使欣赏群体之间产生共鸣,以此产生相互之间思想感情上的沟通,并得到认可,艺术是联结不同阶层,不同民族人们精神的纽带。”

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• 礼仪文书可以用来交流信息、沟通感情、增进友谊、融洽或改善关系。（ ）

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• . 家庭礼仪指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想，交流信息，联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。它包括

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• ( )是和合人际关系、沟通、联络感情的礼仪。

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