在住店服务活动中，领队应提醒游客克服不良习惯有（）

相似题目

• 在重要政治活动场所观看演出，导游应提醒游客，演出结束，旅游团行离席，以示尊重。

  A . 正确 B . 错误

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• 导游领队在旅游过程中，应主动提醒旅游者尊重当地的风俗习惯、宗教禁忌，避免旅游者因为（）而导致的不文明行为。

  A . A.文化差异 B . B.不熟悉情况 C . C.语言不通 D . D.好奇

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• 领队在游客就餐时应提供的服务有（）。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问，解决出现的问题

  A . ①②③④ B . ①②③ C . ①③④ D . ①②④

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• 海外驻店，领队应告知游客，中外饭店的星级标准差别较大，海外饭店在硬件上普遍比国内饭店差一些，而且许多饭店并不一定评定星级但海外饭店服务的质量总体还是不错；同时提醒游客，住店时如果享受优质的或额外的服务，如服务生送行李、送开水、送餐到客房等，应给予对方必要的小费；早晨离店前，可在枕下或床头柜上放少许零钱作为小费

  A . 正确 B . 错误

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• 领队在境外购物服务中应提醒客人小心商品的质量和价格，不要被购物店聘用人员虚假的宣传所迷惑，避免冲动购物。

  A . 正确 B . 错误

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• 残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。

  A . 饮食 B . 休 C . 安全 D . 安全指引

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• 一般而言，食品安全、旅游安全注意事项是地陪对每一个团队都应提醒的，如到高原旅游，应告诫每一位游客不能剧烈活动，应多喝水，带足衣物，小心感冒，小心滑倒，有心脏疾病应谨慎前往；到宗教场所旅游，应提醒游客注意宗教禁忌，掌握基本的宗教礼仪等等如果团队行程中有些需要自费的项目，地陪可以在适当时候向游客说明

  A . 正确 B . 错误

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• 地陪在结束当天活动离开饭店前，应将叫早时间通知游客及领队，并通知饭店总服务台或楼层服务台。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 领队住店服务的主要内容有（）

  A . 分配房间，并把自己所住房间号向游客通报 B . 巡视客房情况，确认行李已安全无误地送达客人房间，并协助客人解决有关房间的各种问题譬如，告诉客人国外饭店一般不提供开水，但在冰箱中存有少许免费纯净水（其余为收费饮品），有沏茶习惯的客人，可以借电水壶烧水或到餐厅泡茶；发达国家自来水往往已纯净化，可以直接饮用；国外电压与游客带去的电器可能不匹配，可请酒店服务生提供转换器等 C . 与地陪核对接待社的旅游活动日程 D . 在与饭店确认叫早时间和早餐时间后，及时通知旅游者

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• 领队在行前说明会上应提醒游客每人可携带的人民币20000元，可携带不超过等值的（）出国旅游。

  A . A.3000美元 B . B.5000美元 C . C.6000美元 D . D.8000美元

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• 领队对游客在国外享用服务的提醒，正确的是（）。①不辩原因先行道歉②谢字当头，不辱尊严③游客大致可按明码标价的10%作为小费是比较适宜的④忍辱负重，避免与别人公开冲突

  A . ①② B . ③④ C . ①③ D . ②③

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• 集体办理乘机手续后，领队应将游客的证件，机票等物品发还给每一位游客。所有需要发给游客的物品要逐一发出，如护照，机票，登机卡等。发给游客的时候应注意（）。①不能委托其他游客代为转发②提醒游客拿好手中的物品③统一托运的行李票据要由领队保管④对游客要求调换座位问题应协助处理

  A . ①②④ B . ①②③ C . ①③④ D . ①②③④

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• 领队在境外购物服务中应提醒请客人留意商品规格和制式是否与中国一致，是否提供全球保修（关系着能否在中国享受保修服务）

  A . 正确 B . 错误

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• 领队进行的简单的总结发言内容一般包括（）。①简单回顾在此地的整个旅游过程，游览了哪些好的景点，品尝了哪些美味②感谢全体团员的合作③对后面旅途的憧憬，表达美好的祝愿④若前段旅游活动中有不顺利的地方或服务有不尽如意之处，向游客道歉

  A . ①②③④ B . ①②③ C . ①③④ D . ①②④

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• 领队在带领旅游者参加娱乐活动期间，应提醒旅游者以下注意事项（ ）。

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• 由格林女士任领队的美国A旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店。地陪为游客办理住店登记手续并分发房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续，地陪思忖片刻后说：“今天时间晚了，明天再说吧”! 请根据地方导游员的工作规范，回答问题：游客到达饭店后，地方导游员在游客要求为亲属办理随团活动手续之前，对其做的不妥之处的表述正确的有()方面。

  A．不应为游客办理住房手续，而是应协助 B．不应向游客分发房卡，房卡由领队分发 C．没有具体介绍饭店的住房设施， D．没有照顾行李进房

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• 导游领队人员可以根据游客的言行举止，在适当时机对游客进行相应提醒、管示、劝告（）

  是 否

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• 在游客进人饭店外餐馆就座后，地陪应告知领队和游客的事项有（）

  A．餐饮标准所含范围 B．游客自费的项目 C．用餐中的注意事项 D．全陪地陪用餐地点 E．用餐后的出发时间

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• 在入境团地陪服务程序中，地陪应与领队.全陪一起商定第二天叫早时间，并由() 通知全团游客，由()通知饭店服务总台。

  A．领队、全陪 B．全陪、地陪 C．领队、地陪 D．地陪、地陪

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• 行前说明会上,领队应提醒游客,在加拿大, （）岁 以上者,可以携 带 烟草制品,其免 税 限量 为 卷烟: 200支;雪茄:50支

  A．18岁 B．19岁 C．20岁 D．21岁

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• 【单选题】下列选项中，（）不属于导游人员为防止游客走失，在游客自由活动时提醒游客的内容。

  A．提醒游客不要走得太远 B．提醒游客不要回酒店太晚 C．提醒游客不要走散 D．提醒游客不要去热闹，拥挤，秩序混乱的地方

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• 在境外旅游期间，领队应要求当地导游不得组织游客参与涉及（）的活动。

  A．难度大 B．危险性 C．色情 D．赌博 E．毒品

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• 21、在住店服务中安排游客住好后，全陪应与领队、地陪核对及商定旅游日程。

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• 某护生临床实习中，努力培养自己的护士素质：努力学习，工作勤恳，服务耐心，并克服嗓音大、行动重等不良习惯。95.关于该护生面临的“压力与适应”，说法不正确的是（）

  A．压力是身体对外界刺激作出的非特异性的反应过程 B．一种压力反应可源于多种压力源 C．面临的压力可对人造成不利的影响 D．适应是应对外界刺激的最终目标 E．适应是所有生物的特征

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