用户因故暂时不需要使用电话时,可向电信部门提出“停机保号”,暂停期间,按()个月为一个收费单位收取停机保号费,每收费单元收取()元。
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移动业务停机保号业务是指用户到营业厅申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的()业务。
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胶轮车司机暂时离开岗位或更换使用其他车辆时,只需要作好机车制动,可以不需要停机关闭总开关。
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M为移动通信公司H的移动电话用户,每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日,M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多;另外,M在该月感觉到手机通话质量很差,并曾中断服务。为此,M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单,获得清单后,M仍觉得所收费用有误,遂向H提出投诉。假设H拒不解决M提出的电信费用异议,M向当地电信管理部门提出申诉。依据《电信条例》的规定,当地电信管理部门必须在()天内向M做出答复。
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用户办理电信业务时,电信营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料,包括()、()及()、()、()等,并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务
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由于非用户原因需要更改用户电话号码时,电信业务经营者应至少提前多少天通知用户()
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()是指用户申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的业务。
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电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复,用户可向申诉受理机构提出申诉。
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请选择以下描述正确的是哪个时限:自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。()
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停机保号是指指客户申请暂时停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。
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某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
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()是电信部门在市话交换机公网上开发的具有用户小交换机服务功能的电话业务。
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电信业务经营者在接到电信用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
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电信业务经营者在接到用户投诉后()个工作日内未答复的可向电信管理部门提起申诉。
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免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音,告知用户暂时不在的业务。
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移动电话复话时限即停机用户办理恢复开通手续、归属电信业务经营者收到有关费用时起,至移动电话恢复开通所需要的时间是()
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安徽电信“手机看店”业务,仅安卓系统可以下载客户端在手机上使用,苹果手机暂时无法使用,应向用户推荐网页版进行查看。
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中国电信对客户的个人信息依法保密,客户的个人信息仅用于中国电信与客户沟通、改善服务工作、推介业务时内部使用,任何部门任何人员不允许非法将用户个人信息提供给第三方。()
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当()星级以上客户名下任一手机(含预付方式、后付方式)处于停机状态且暂时不方便交费时,单停()天内或双停后()天内,申请手机紧急开机,经系统验证身份资料后,向用户授予临时信用额度并复机
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客户开户时不填写个人信息或开户资料信息虚假,如联系地址为公共场所、电话号码已停机或为空号,属于涉电信诈骗的账户在开户环节的可疑特征()
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免打扰服务使用该项产品,用户可暂时不受理呼入电话,如果有电话呼入时()
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账号临时用户申请时不需要明确用户的使用起止期限,如果需要提前终止或者延期,必须提出申请()
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中国电信采购实施部门或委托的代理机构根据采购项目需要明确地域、专业、数量等抽取条件。抽取评标专家数量可以多于当次评审需要的评标专家人数,以便专家因故不能出席时及时递补()
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《电力供应与使用条例》第二十八条:因故需要停止供电时,应当按照哪些要求事先通知用户或者进行公告?
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空冷调相机一组空冷器因故停止使用时,调相机能带100%额定负荷连续运行,且调相机不超过允许温升,必要时停机处理()
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