在消费者满意度评价指标中，不是信息指标下级指标的是（）。
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在消费者满意度评价指标中，需求品牌卷烟可获得率是（）二级指标。
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卷烟工业企业满意度评价指标中，属于竞争指标的是（）。
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下列服务满意度评价的指标中，属于感性评价的是()
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在评价管理信息系统的指标中，属于与间接经济效益有关的指标是（）。
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根据《生产管理信息系统实用化评价指标》（生技改【2012】29号），下列哪一项不是变电设备台帐评价指标（）。
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卷烟工业企业满意度评价指标中，属于市场指标的是（）。
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卷烟工业企业满意度评价指标中，不属于流程指标的是（）。
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在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）的比值。
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卷烟工业企业满意度评价指标体系评价指标分为（）级。
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对于客服中心服务评价指标中，关于地区公司满意度指标，下列说法正确的是（）。
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在企业销售物流的客户满意度评价指标中，问题的处理率是指（）。
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在保险消费者权益保护工作方面，保险监管机构要建立保险服务质量监管指标体系和评价制度，定期组织对各保险公司服务质量的评价，并向社会披露，以规范保险服务行为，提高保险行业服务质量和能力。服务质量监管指标除了客户满意度、投诉率之外，还包含以下（）的指标：①诉讼率；②理赔时效；③续保率；④违法违规率；⑤理赔结案率。
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供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由（）三个指标按照一定的权数形成。
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在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（）。
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在国家电网公司《生产管理信息系统实用化评价指标》（生技改[2012]29号）中，以下哪项不是输电设备台帐准确性中人工抽查的输电设备台帐（）
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下列选项中不是评价筛检试验真实性的指标的是（）
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选项中不是检索结果评价指标的是（）
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出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于（）。
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在消费者满意度评价指标中，假烟购买率为（）。
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以下属于媒体业绩评价市场指标的是（)A.员工满意度
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在消费者满意度评价指标中，不是价格指标下级指标的是（)。
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在电子商务企业社会责任评价指标体系中，下面哪个不是用以评价电子商务企业对股东责任的指标（)。
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在平衡计分卡中，既包含了结果指标也包括了动因指标。在下列关于结果指标和动因指标的论述中，正确的是客户满意度的提高扩大了企业销售，从而提高了企业利润，客户满意度和利润都是动因指标。（)
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在满意度指标体系中需求分析属于销售满意度评价指标下的二级指标（）
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