对于有新工作单的客户电费,审核人员应按()进行电费复核。
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客户擅自改变用电类别,应按实际使用日起朴交差额电费,并承担()差额电费的违约使用电费。
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()协助市局营销部对客户电费对账工作进行专业指导、督促,负责电费对账函等对账资料的审核、装订、存档与销毁,负责提交客户电费对账工作考核建议。
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对新装用电客户、变更用电客户、电能计量装置参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应进行重点抽查审核。
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在()等事件发生后,应对电量电费进行试算,并对各电价类别、各电压等级的客户重点抽查审核。
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对新装用电的客户,业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户逐项进行审核。
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根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》,供电企业对客户的应收电量、电费进行计算和复核的工作
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对电量电费核算过程中发现的问题应按规定的()和()及时处理,做好详细记录,并按月汇总形成审核报告。
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客户怀疑电表有误差,但还按时缴纳了电费,这时你作为工作人员应该怎样答复客户?
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电费审核人应逐()、()、()审核电量电费内容,审核各台区线损率,正确无误签字后才能打印电费发票,客户电量电费数据禁止修改。
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对()参数变化的客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应进行逐户审核。
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电费计算和审核工作应在抄表的()进行。
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对()等客户在其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。
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根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》,区(县)供电企业对收到的电量电费异常数据进行复核确认,处理结果应按规定时限返回客户服务中心。
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根据国家电价政策计算客户电费,认真审核,保证()准确无误。用电客户当月()或()发生变动时均应对其审核计收电费的正确性。
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某电力客户2001年12月欠供电企业电费2万元,于2002年3月结清欠费,向客户收取电费违约金时,每日应按()标准计算。
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根据《电力营销工作规程》规定遇数据编码变更情况,应对()的电费计算结果进行抽查审核。
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《电力营销工作规程》规定应对电费计算结果进行抽查审核的是()。
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划拨电费环节收费员收到已审核完毕的电费信息后,对特约委托客户的电费数据进行处理,注意核对()等信息,形成特约委托数据。
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对于当月抄录无功电量为零的用电客户,要纳入()程序,由审核员填写()交相关人员核查处理,且在当月()功率因素调整电费奖惩考核。
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对审核员或客户提出的抄表问题,抄表员应在()日内现场复核、更正完成,并予以答复。(出自《南方电网公司电费抄表工作管理标准》)
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通过对业扩流程档案重要参数审核、电费试算、异常电力客户审核以及事后的二次审核等方式,加强电费审核的()管理
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某电力客户2011年12月欠供电企业电费2万元,于2012年3月结清欠费,向该客户收取电费违约金时,每日应按标准计算(假设该客户电费缴费截止日为当月底)()
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根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》(国网(营销/3)273-2019),抄表示数上传后()小时内,应按抄表数据审核规则,完成全部审核工作。
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对于交费错误,属于电费催收人员责任的,应立即纠正,并向客户致歉;属于客户责任的,不得直接拒绝,应解释清楚并尽量协助解决()