因每日()期间物管中心无值班客服,故该时段消控中心履行客服职责,具体工作内容参照附件《华润中心报事管理作业指导书》内容执行
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在任何情况下消控中心都应设手动直接控制装置控制防排烟风机。()
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站务中心每()召开客服事件分析会,选择典型案例进行分析,并组织相关事件车站站长、值班站长及当事人参加。
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消控中心安保中心合用时设一个双电源箱,是否必须按消防未用专用供电回路的强条提审查意见?
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对于校园物管中心值班人员来讲,以下哪项不是信息()。
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&34;客运值班员巡视范围:客服中心、站厅、站台、出入口()
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客服中心有当值人员时,除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外,其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入;无当值人员时,任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可,由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空,且客服中心监控设备可正常监控,AFC维修人员进入客服中心可无需陪同()
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客运值班员与客服中心岗配备发票时,根据实际需求配出,并在()做好记录
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厅巡岗人员应以乘客排队人数为临界点,及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数
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当客服中心兑零现金总额低于元或现金不足时,应及时通知客运值班员进行增配()
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为降低客服中心现金保管风险,客运值班员应根据售票员的票款收入情况向售票员预收票款,确保客服中心的现金不超过()元
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运营时间,未得到当班值班站长的许可,非当班票务工作人员不得进入客服中心,客服中心当班人员不得超过3人()
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运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由值班站长陪同()
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非持卡人员如需消控中心远程开启门禁,或持卡人员需消控中心远程开启授权范围外门禁须经审批授权,其中物管中心一线员工需()申请,安全部负责人审批后可配合开启
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BOM操作员要尽量减少登录、签退次数,简化结算手续。操作员临时离开客服中心时切换为“临时外出”,并将钱箱及客服中心门锁好;操作员换岗则由值班员另外安排人员上岗()
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消控中心的院内电话()
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常态化保障情况下,各中心安排骨干人员在重点设备站、大客流站及控制中心值守,应急值班时间为每日8:00~次日8:00__()
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进入客服中心需得到当班客运值班员的同意,由站务人员陪同方可进入()
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票务判断非当班票务工作人员因工作需要,须客运值班员及以上人员陪同方可进入客服中心()
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下列消控中心要求中错误的是()
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客服中心票务钥匙由白班站务员领用,白班站务员交班结算时交还当班客运值班员。()
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客服中心岗办理闸门误用时,可自行办理,不需要客运值班员现场确认。()
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当报表、备用金、票卡、发票数量不足时,客服中心岗必须及时通知客运值班员要求补充,在《客服中心岗结算单》--上签字确认,并在相关台帐上注明,做好交接工作()
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售票员有事离开客服中心,客运值班员根据情况安排顶班,临时顶班人员可用前一个售票员的BOM操作号进行票务服务()
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当无乘客事务时,售票岗要走出客服中心巡视,并随时关注客服中心情况,对距离自己()米范围内有需要的乘客主动上前服务。
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