顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下，服务企业更容易建立顾客忠诚，原因是（）。
相似题目
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如果一家企业（），就是对顾客履行了社会责任。 （1）把产品的价格订在合理水平 （2）生产的产品符合政府所订定的安全标准 （3）为忠诚的顾客提供折扣优惠 （4）提供良好的售后服务
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奈杰尔·希尔（NigelHill）等人按照顾客忠诚的原因对顾客忠诚进行了分类，其中包括（）。
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餐饮企业利润、顾客忠诚、顾客满意、服务的价值、员工能力和效率之间存在的密切关系称为（）。
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销售物流的服务是销售过程的一部分，顾客满意度的高低直接影响顾客忠诚度，进而影响销售。
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超值忠诚类型的顾客是加油站最有价值的客户，加油站应该做好对该类客户的服务和激励。
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奥立佛（Richard L.Oliver）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为顾客忠诚包含两个方面，即（）
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顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量超过客户期望时，则（），可能成为忠诚客户。
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理查德·L.奥立佛（RichardL.Oliver，1997）在反思过去对顾客忠诚的理解的基础上，认为“顾客忠诚感指顾客长期购买自己偏爱的产品和服务的强烈意愿，以及顾客实际的重复购买行为。”这句话中的顾客忠诚包含（）。
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服务质量和服务满意对顾客忠诚的影响不同表现在（）
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传统时代商家自发地进行着个性化服务，以建立顾客对产品的忠诚。
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其销售人员与人沟通时具有协作精神，支持他人，喜欢与人合作，并常常助人为乐，对公司或顾客忠诚，擅长外交，其沟通性格特征属于（）
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品牌忠诚顾客不会在长时期内倾向于使用一个厂家的更多种类似的产品和服务。
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忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果的。一个顾客能保持忠诚度越久，企业从他那儿得到的利益越多。
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卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）。
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以店铺服务企业为例，顾客可能会忠诚于不同的对象，包括（）。
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服务补救成功与否对酒店顾客的满意度忠诚度、酒店声誉和口碑以及顾客重购率不产生重要影响。
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服务补救是酒店服务体系中防止顾客流失，提升顾客忠诚的重要环节。
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物业服务企业培育顾客忠诚度的最高境界是使顾客成为（)。
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卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品的（）。
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卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为种传播或营销工具促进有形产品（卷烟）的（）
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服务补救:指服务性企业在对顾客提供服务出现失败和错误的情况下，对颐客的不满和抱怨当即做出的补救性反应。其目的是通过这种反应，重新建立顾客满意和忠诚。下列不属于服务补救的是（）
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在服务利润链模型里，忠诚的顾客对企业盈利能力和成长能力推动主要表现为（）
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卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品（）的（）。
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一些饭店为了使顾客有“宾至如归”的感受，让他们感受到没有什么办不到的事情，还提供了专门为顾客解决困难的（）服务,其目的就是让顾客对饭店产生依赖感，并逐渐建立起对饭店的忠诚感