顾客终身价值 名词解释

相似题目

• 客户终身价值不包括（）

  A . 交易价值 B . 成长价值 C . 推荐价值 D . 经济价值

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• 终身寿险的现金价值是终身保险的重要性质，以下说法正确的是（）。

  A . 终身寿险无需预先累积未来死亡费用，它的现金价值应等于保额 B . 终身寿险预提金额的多少与保费的缴付方式和期限无关 C . 所有终身寿险保单都必须拥有现金价值，而且所积累的现金价值应等于保额 D . 终身寿险的保单所有人必须通过退保才能获得资金

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• 客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。

  A . 正确 B . 错误

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• 积累现金价值速度最快的终身寿险保单是（）。

  A . 趸缴保费终身寿险 B . 普通终身寿险 C . 5年限期缴清终身寿险 D . 10年限期缴清终身寿险

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• 在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）

  A .  推荐价值 B .  交易价值 C .  知识价值 D .  成长价值

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• 下列关于普通终身寿险、限期缴费终身寿险和趸缴保费终身寿险现金价值比较，说法正确的是（）。

  A . 普通终身寿险>限期缴费终身寿险>趸缴保费终身寿险 B . 普通终身寿险<限期缴费终身寿险<趸缴保费终身寿险 C . 限期缴费终身寿险<普通终身寿险<趸缴保费终身寿险 D . 限期缴费终身寿险>普通终身寿险>趸缴保费终身寿险

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• 下列关于终身寿险的现金价值是终身保险这一重要性质的说法，错误的是（）。

  A . 终身寿险无须预先累积未来死亡费用，它的现金价值应等于保额 B . 终身寿险预提金额的多少与保费的缴付方式和期限有关 C . 所有终身寿险保单都必须拥有现金价值，而且所积累的现金价值应等于保额 D . 终身寿险的保单所有人必须通过退保才能获得资金 E . 保单所有人在任何时候退保或解除保险合同，都可以获得保单的现金价值

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• 关于普通终身寿险、限期缴费终身寿险和趸缴保费终身寿险的现金价值比较，下列说法正确的是（）。

  A . 普通终身寿险>限期缴费终身寿险>趸缴保费终身寿险 B . 趸缴保费终身寿险>限期缴费终身寿险>普通终身寿险 C . 趸缴保费终身寿险>普通终身寿险>限期缴费终身寿险 D . 限期缴费终身寿险>普通终身寿险>趸缴保费终身寿险

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• 对于企业而言，一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。

  A . 5 B . 10 C . 15 D . 20

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• 客户终身价值

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• 贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（）。

  A . 迎送进店顾客 B . 引导顾客消费 C . 清洁门前环境 D . 为客户头发造型

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• 顾客让渡价值的准确解释的是（）

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• 影响客户终身价值的因素有（）

  A、A  产品生命周期 B、  B   客户盈利性 C、C  客户生命周期 D、     D   贴现率 E、   E  客户资产

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• 下列关于终身寿险的现金价值是终身保险的重要性质的说法，正确的是（）。

  A . 终身寿险无须预先累积未来死亡费用，它的现金价值应等于保额 B . 终身寿险预提金额的多少与保费的缴付方式和期限无关 C . 所有终身寿险保单都必须拥有现金价值，而且所积累的现金价值应等于保额 D . 终身寿险的保单所有人必须通过退保才能获得资金

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• 小汪经营一家首饰店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于首饰店外部后勤的活动是（）。

  A . 接受顾客订单 B . 首饰样式的设计制作 C . 聘请咨询公司为企业进行广告策划 D . 将定制的首饰送到顾客指定的地点

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• 客户资产主要取决于客户终身价值。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户终身价值包括（）

  A、A  交易价值 B、B  成长价值 C、C  推荐价值 D、  D  知识价值 E、  E 经济价值

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• 小汪经营一家首饰店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于首饰店外部后勤的活动是（　）。

  A . 接受顾客订单 B . 首饰样式的设计制作 C . 聘请咨询公司为企业进行广告策划 D . 将定制的首饰送到顾客指定的地点

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• 顾客终身价值

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• 商业模式最重要的两项指标是顾客获取成本和顾客终身价值。

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• 贾某经营一家美发店，尝试利用波特的价值链理论分析向顾客提供服务的各项活动。针对下面的几项活动，比照价值链五种基本活动的概念及解释，属于美发店外部后勤的活动是（ ）

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