当客户排队等候时间超过()分钟,或前台等候客户超过开放台席人数的()倍时,店长/值班长应立即调动人员,增开特殊业务专用台席或普通台席等,确保营业厅忙时全台席开放。
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秩序良好,通道畅通,安检日常旅客排队进站等候不超过()分钟。
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当全球通VIP客户在服务厅亮出VIP身份时,必须即时有专人负责接待,等候时间尽可能不超过()分钟。
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安检日常旅客排队进站等候不超过()分钟。
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《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定:客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟,交费时间不超过()分钟。
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钻石卡客户在营业厅排队等候时间是()
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一般情况下,服务大厅客户的排队等候现象从开始到高峰,是一个逐渐累积的过程,因此门店主管要密切留意客户排队等候的状况,当客户排队等候现象开始出现时,即平均单个窗口等候客户超过()时,门店主管必须马上意识要采取措施。
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6-7星级客户排队等候时长不得超过()
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根据大堂经理客户分流工作要求,现金柜台平均等候客户超过()时,应考虑通过再次分流引导或增加临时现金窗口来减轻排队压力。
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2010年便捷服务满意100的服务举措营业厅便捷服务中要求业务忙时全球通品牌客户等候时间不超过多少分钟()
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办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
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营业厅闲时:客户等候不超过()分钟。
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普通客户排队等候时长不得超过()
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VIP客户等候时限不超过10分钟。
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营业厅忙时:客户等候时间不超过()分钟。
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值班经理应做好营业厅台席调度和优化,当高峰期客户等候时间较长(一般不超过()分钟)及时调度,增加台席进行疏忙,快速疏导客流量。
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营业厅业务办理台席、自助缴费机前客户排队等候人多时,及时采取分流措施,减少客户等候时间。控制排队等候客户不超过()人。
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自有营业厅VIP客户等候时限不超过()分钟;单项业务办理时长不超过()分钟(不包含为客户办理完业务后,营业人员根据客户消费意向,开展主动营销所需要的时间)
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设顾客在银行排队等候的时间X(单位:分)服从参数λ=0.1的指数分布.某顾客每周去一次银行办理业务,如果等候时间超过20分钟就离开,求该顾客一个月内至少有一次未办成业务的概率.
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柜面客户平均等候时长不超过()分钟,业务高峰时段(一般为9:30-11:00,14:00-16:00)原则上不应超过()分钟
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《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,客户在营业厅平均等候时间不超过分钟()
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客户排队等候正常平稳时段(11-24号)单个客户排队等候时长必须控制在__分钟内()
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客户排队等候服务高峰期(月初1-10号、月末25-30/31号)最高不能超过__分钟()
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营业厅客户等候时间不超过几分钟()
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客户办理用电业务的等候时间一般不超过()min。
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