危机发生后，在所有需要沟通的公众中，（）的重要性和影响性最为显著。
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在危机事件发生后，让保安企业内部的所有成员统一口径、统一行动，以多方面声音对外说话。（）
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公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
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食品安全危机发生后，在危机处理过程中需要注意把握哪几个原则？
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危机管理中，需要建立合适的沟通通道，并使沟通通道有（）
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危机中通过媒体与公众沟通的基本策略包括哪些内容（）
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在你的项目内，你在使用沟通需求分析来确定所有项目干系人所需要的信息。你已经决定和限制了谁会和谁沟通，谁需要接收什么信息。在为你的项目执行沟通需求分析时需要考虑一个重要的因素是项目沟通的渠道数量（）
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在危机发生后的沟通中，防止内部噪音中最重要的是如何使人们保持镇定，防止出现进攻或退却行为而使沟通（）
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职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，需要企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，此时企业社会工作者扮演（）角色。
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在公共关系中，危机传播被认为是一项非常重要的工作，它指企业、组织或政府面对危机事件所采取的旨在减少危机损坏程度的沟通信息、树立形象的公关策略。（）
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外部沟通是政府在处理危机时的一项重要工作。以下沟通中，属于外部沟通的是（）。
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危机发生后，当公众“有图有真相”，确定责任方在己时，企业应当（）
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危机发生后，组织与顾客沟通时要做到（）
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公众和媒体是危机沟通的两大重点对象。
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在危机的（），组织或公众已经比较清楚地了解到究竟发生了什么事情。
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公众危机中沟通的关键包括（）。
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政府在危机应对时，应该根据情况设立专门避难场所，建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台，争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持。
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有效的危机管理中，大部分的沟通发生在危机之后。（）
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危机发生后，公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是（）。
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1988年苏联亚美尼亚大地震夺去了2.5万人的生命，50多万人无家可归，造成的直接损失达85亿卢布。地震发生后，苏联对发生的灾害不再遮遮掩掩，而是公诸于世，博得了国际社会的同情和支援，以此次危机事件为契机，改变了自己传统的封闭形象，加强了与西方国家的沟通和联系。这个案例体现了危机管理中（）的重要性。
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在 事件发生后的第一时间，应向公众说明情况，并致以歉意，从而体现勇于承担责任，赢得公众的同情和理解，这是真诚沟通中的（ ）。
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危机发生后,尽快发布背景情况,表示企业所做的危机传播准备,准备好信息准确的新闻稿,以便告诉公众发生了什么危机。()
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危机沟通包括向公众、媒体告知危机情况。（)
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应急沟通的首要作用在于防范危机的发生,它通过与社会公众交流有关风险的信息,使社会公众重视风险防范,并采取积极的行动。（)
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（)是危机公关部门与社会公众、媒体之间有效沟通的社会平台，可以向公众及时传送客观、权威、真实的危机信息，主动引导社会舆论方向，对于突发性危机事件有不可或缺的重要作用。
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