综调管控员通过综调系统对装维人员进行工单提醒的方式有()及界面提醒几类方式。
相似题目
-
在综调系统装移机工单回单时,发现终端配置有误,可以做以下操作进行系统中终端库存量的纠正()
-
OSS显示工单已派发综调,综调系统查无此单,可到综调系统的()查看是否卡单。
-
在综调系统接入型开通模块中的()子模块,可以对回单出现异常的工单进行处理。
-
接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度,回单,接单,统计,该操作是在综调系统中哪个模块实现的()
-
障碍工单超时后需提醒装维人员尽快处理,在保障系统使用的操作是()。
-
综调系统中FTTH故障的线路信息有()
-
在查询业务工单流程时,发现系统提示已到外线,但装维人员在综调系统中未收到工单,可能原因()
-
对于综调系统中经常查询的类型工单,可以将相关查询条件筛选后点击(),便于后续快捷查询。
-
客调管控员针对人工回访不通过退单后超时的障碍工单,需进行哪些管控()
-
接入型业务开通管控过程中,客调中心需对装维人员退单进行审核,可退单的岗位有()
-
对于有预约时间的开通工单,装维人员必须在()时间内和用户做好上门提醒工作
-
综调系统中,新派发到岗的障碍工单状态为()状态,在待办箱中可以查看到
-
综调系统中退单审核通过后工单的去处有()
-
手机工单系统因装维员辞职和新增需要修改工号的,必须到()进行修改。
-
在综调系统接入型开通模块中的监控箱(开通)中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作()
-
在综调系统中查找业务开通的历史工单,可通过以下几种方式查找()
-
装维人员反馈需退单修改资源信息时,工单管控人员需退()到资源岗进行处理。
-
综调系统中障碍工单的状态有()及待回访。
-
综调系统快速查找处理人员的方法有()
-
客调能力标准化中,接入型障碍工单到达综调系统建单后,应在多长时间内进行首次回应()
-
装维人员因整治工单拆机、迁移走以及二级来光大等无法整治退单的工单。装维人员退回的工单,需要分公司审核确认属实后将工单退单至管控工位;不属实将工单重新派发给责任装维人员。()
-
掌上综调中可以通过“辅助工具”中的指引键打开光宽端到端APP,也可以通过故障工单中“光宽诊断”跳转到光宽端到端APP。()
-
装维外包管理员应以嵌入外包公司的方式对装维质量和服务质量进行实时督导,对装维质量进行现场抽查,接应客户有关装维方面投诉的调查处理,外包公司自行做好人员的业务技能培训,外包公司自行的考核意见等工作()
-
综调根据SCADA系统显示的报警信息确认故障类型、影响范围,进行故障分析、判断和处理,通知行调影响范围,上报值班主任,并通知安排人员赶赴现场()
推荐题目
- 在支持USB设备启动的主板中,USB闪存盘可以引导操作系统,将BIOS设置中的FirstBootDevice设置为USB_ZIP即可。
- 试述竞争法的原则
- 发达国家到我国兴办汽车厂、电子工业等等基地,你认为这种国际产业转移对我国有哪些有利影响?
- 列车在恶劣迷雾天气时高架站地面站必须采用手动SM(ATP监督下的人工驾驶)驾驶,适当降低速度,尽量按图行车,认真了望,关键地段勤鸣笛,严禁臆测行车。
- 内分泌组织
- 国内邮件按内件性质分为()。
- 矿井()大巷每年至少刷白一次。
- You’d better list your work experiences in chronological order.
- 新抽提空冷暖气热源来自()
- 美国FDA规定了PSP的限量标准是:()