实现顾客价值的三要素是()。
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资源是企业用来为顾客提供有价值的产品与服务的生产要素，它可以分为（）三大类。
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与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有()贡献价值，进而实现本企业的价值。
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价值工程的三要素，包括（）。
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客户服务中心价值的体现是通过（）、（）和技术这三大要素的成功运转来实现的。
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业务流程包括六个要素：（）、活动、（）、输出结果、价值、顾客。
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在计算机网络中，协议就是为实现网络中的数据交换而建立的（）。协议的三要素为语（）。
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物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括（）
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客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为，下面那个不是这三个要素之一（）。
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态度的三要素共同形成对态度对象的评价：认知主要是根据相关事实而形成的态度；（）主要是根据感觉和价值观形成的态度；以行为为基础的态度主要是根据对象表现出来的行为观察而形成的。
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商业模式的三要素是价值、顾客和利润。
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关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
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设计商业模式得4个关键要素是核心战略、战略资源、顾客界面和价值网络？
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商业模式三要素是价值、顾客和利润。()
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从EDI的定义可以看出，通信网络、EDI软件及硬件、EDI数据标准化是构成EDI系统的三要素。其中EDI（ ）是实现EDI的关键。
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与营销观念相比，关系营销观念是要为（)，包括顾客、供应商，中间商等贡献价值，进而实现本企业的价值。
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【单选题】通过满足顾客需求达到 _________ ,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。 A .顾客价值 B .顾客满意 C .顾客偏好 D .顾客购买 A. 顾客价值 B ．顾客满意 C ．顾客偏好 D ．顾客购买 B. 顾客满意 C ．顾客偏好 D ．顾客购买 C. 顾客偏好 D ．顾客购买 D. 顾客购买
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服务规划的一个重要方面是决定顾客在不同的服务要素中的停留 ,顾客希望在某些有意义的服务活动中预留一定的 ,而尽可能缩短甚至消除在他们看来完全没有创造任何价值的活动上消耗
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时间价值的三要素包括资金流大小。()
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工业品营销的三种方式：渗透价值链、改变顾客的生产方式、掌握并满足顾客的隐形需求（）
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时间价值的三要素包括时间长短。()
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时间价值的三要素包括资金流方向。()
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时间价值的三要素包括时点。()
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时间价值的三要素包括利率。()
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客户满意理论认为，当顾客总价值超出总成本就会实现客户满意，其中客户总价值包括（)。A.产品价值
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