故障受理后,()分钟内向客户做首次反馈
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群障的界定有两种方式:各单位在维护过程中发现的同一时间内影响多个用户正常通信的电信网络故障,界定为群障。客户服务中心或分公司在10分钟内受理10个以上同区域(局向)公众客户申告同一障碍现象,经相关单位判断是电信网络故障引起的,界定为群障。
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客服代表受理客户故障报修诉求后,应详细询问故障情况,若能判断是客户内部故障,建议客户()。
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电信集团电子运维系统客户保障模块中,政企客户工单接单后要求在()分钟内进行“故障定位反馈”。
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电信集团电子运维客户保障模块派发故障工单各省应在()分钟之内进行定位反馈。
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一次设备发生故障时,运维人员赶赴现场后()分钟内向华东网调汇报现场处理意见和应采取的措施。
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一次设备发生故障时,应在故障后5分钟内向华东网调汇报什么内容?
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自2008年7月1日起.对所有新受理首次公开发行申请,中国证监会发行监管部将在发行人和保荐机构按照反馈意见修改申请文件后的( )个工作日内在网上公开股说明书(申报稿)。
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自2008年7月1日起,对所有新受理首次公开发行申请,中国证监会发行监管,将在发行人和保荐机构按照反馈意见修改申请文件后的()个工作日内在网上公开.股说明书(申报稿)。
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相关部门和法人行社在收到《96518客户服务受理单》后,在()处理完毕并将处理结果反馈至96518。
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对局部线路延误30分钟及以上等引起媒体关注的故障,()报总公司安委会后,由总公司安委会办公室在两个小时内向市委、市政府报告。
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故障处理完毕,业务恢复后()分钟内,各级网络部门需汇总故障处理情况,向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈,并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。
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保险公司接到客户投诉后,应于()工作日内向投诉人说明办理流程,于()工作日内向投诉人反馈处理结果。
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根据政企客户和业务网络分级标准要求,金牌级服务(A+类客户)以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知,故障恢复后_分钟内电话通知。()
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国网客服中心受理客户故障报修诉求后,根据报修()等,按照紧急、一般确定故障报修等级。
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对于重要客户,故障受理省(或总部)应在故障恢复后的()分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果。
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自2008年7月1日起,对所有新受理首次公开发行申请,中国证监会发行监管部将在发行人和保荐机构按照反馈意见修改申请文件后的7个工作日内在网上公开招股说明书(申报稿)。()
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网络销售中,在线咨询投保服务时,客户发起在线咨询请求后,应于()分钟内对客户应答,咨询过程中,如反馈时间长于()分钟,应向客户提示。
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集客专线故障处理完成后()分钟内向客户反馈。
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客户经理接到客户咨询或问题反馈,若不能当场解决问题,需主动联系公司内部相关部门或向上级部门反馈处理,并在()分钟内首次回复客户处理进度或处理情况。
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对于AAA级,AA级业务,故障受理省(或总部)应在故障恢复后的()分钟内通过工单的方式反馈故障处理结果
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用户当月累计产生的数据国际漫游流量达到20M时,系统将做首次提醒?()
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现场发生故障后,工区值班人员必须在10分钟内向车间、段调度汇报(故障现象、发生、停用时间、影响范围、人员分工),一时处理不了,及时登记停用。()
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》,获取到转供电、故障隔离复电信息后,在分钟内向已复电客户通过短信发送复电信息()
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