柯经理刚被任命为公司客户服务部的经理，他想通过客户关系管理（CRM）来满足客户需求。CRM的缺点是（）。
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柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
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孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。
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客户经理通过PBMS系统进行服务日志登记时，由客户发起的服务类型主要包括哪几种（）
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（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。
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田经理是客户服务部经理，公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来，从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工进行授权取决于很多方面，（）可能不会影响授权。．
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王经理刚被调入一个新的部门，他想对部门的现状进行系统地分析，在进行部门外部环境分析时，他可采用的方法是（）。
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在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务
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公司客户经理职业操守中的“优质服务”指（）
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某客户经理管理的客户有国有大型企业，还有省管重点企业、民营企业和房地产开发公司，针对这些客户客户经理适宜采用的服务策略是（）。
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周经理是一家公司的中层干部，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
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李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
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舟经理是一家公司的市场总监，他想确认一下组织的客户，不属于组织客户的是（）。
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公司客户经理在营销和服务客户过程中，应当无条件满足客户要求。（）
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何经理是一家公司的营销部总监，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
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客户经理必须遵守（）原则，通过营销系统“客户经理服务日志”功能登记工作日志。
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客户经理安排对优质客户提供服务时，应尽量通过（）渠道，减少对普通客户的影响。
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（）指客户经理根据客户提出的服务要求根据公司规定向客户提供范围内服务时应遵循的服务规范。
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首席客户经理通过（）的业务流程，接受集团公司行业客户服务中心行业经理的专业化指导和支撑，建立营销信息、商机共享和协同转化的运作机制。
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K.柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是()。
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王明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是()。
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客户服务经理受理同一客户外币现钞存取款业务，应通过（）进行处理
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各单位要通过哪些方式加强客户经理服务工作的监督（）
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客户可以通过中国人寿保险股份有限公司微信公众号预约服务经理。（)
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