王燕的知识,殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力,可以归属于以下哪一种服务质量标准?()
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客户服务过程中以微笑待人,笑容要自信、真诚、友善,创造和谐融洽的现场气氛。
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在获得客户满意的基础上,请求客户将其亲朋好友和客户介绍给自己,从而扩大目标客户群.这种开发客户的方式是()。
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俄罗斯人给客人吃面包和(),是最殷勤的表示。
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()是员工所掌握的知识、技能和所具有的教养、素质,以及他们为赢得卷烟零售客户信任而向客户表现其自信的能力。
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一个能够为客户户提供个性化服务的墓地管理员,不但需要掌握熟练的工作技能,还应该具有丰富的文化知识、出色的沟通能力以及细致的观察能力和应变能力,以真诚的服务感动客户从而使客户对墓地管理单位留下美好而深刻的印象。
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成功沟通的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、宽容、助人和()
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证券公司应当向客户如实披露其客户资产管理业务资质、管理能力和业绩等情况,并应当充分揭示市场风险,证券公司因丧失客户资产管理业务资格给客户带来的()风险,以及其他投资风险。
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工作中正常人际关系的表现有:真诚、信任、()自信、热情。
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客户智能是CRM的智慧所在,是创新和使用客户知识,帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。
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根据国际寿险行销研究协会的研究,保险业务人员与销售有关的技巧包括:沟通技巧、掌控状况的能力、人际关系技巧、时间支配的能力、伦理及专业的行为、对学习与应用程序以及处理事实及数字的能力、目标与成就的动机、市场潜力、独立与自信、专门保险知识以及开拓准客户的能力等共十一项内容。
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一名优秀的推销员,不仅应具备敬业精神、自信心等,还应该具有较强的语言表达能力、观察判断能力和丰富的商品知识。
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省IDC业务网管系统应能从CRM系统中获取大客户相关信息,具备对所有星级IDC机房的客户信息和客户相关网络的配置管理,同时能对客户网络进行监控管理并将监控结果展现给客户。系统对大客户管理的主要功能有()
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()是创新和使用客户知识,帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。
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过于自信包括两个方面:过高估计了个人能力以及()。
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()提出“利维坦”理论,这种理论欲以去掉国家的“伪善”的外衣,将其追求利益和使用暴力的本性展现给世人。
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以下哪一项不属于展现律师法律知识素养和专业能力的适当方法?
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人格魅力的社会要素包括 A: 真诚 B: 自信 C: 创新精神
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2、2.在求职过程中,一些学生过分低估了自己的知识和能力水平,缺乏自信和勇气,过于拘谨,不能向用人单位充分展示自己,因而错失良机。这是就业过程中的()
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自信、有知识、理解、欢迎等,都属于客户服务“3A法则”中的()。
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李文曾经因违规收受回扣受到公司的严厉警告,运营副总经理更是主张将其辞退。后来由于李文当时的主管求情,念在其给公司做出较大贡献,给其一次机会。李文虽然留下来,但是对运营副总心存芥蒂,对他介绍来的客户经常故意怠慢。虽然目前还没有接到客户的投诉,但是运营副总经理都看在眼里。作为李文的主管,你一方面很认可他的销售能力,一方面又认为他和运营副总的紧张关系会对工作产生负面影响,你会:()
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自信来源于工作的______能力,满意度和相关知识。
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网站的前台功能中,()是客户最直接也是最多交互的模块,负责引导客户浏览商品,并以多种形式展现给客户
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一个成功的管理者必须积极向上,自信,专注,真诚,勇于承担团队赋予的责任和使命。()
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()可以将商品不同颜色和规格通过并列的方式展现给客户,以增加商品的选择性。
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