未来客服行业的趋势是要实现全媒体交互，全媒体是指以下（)
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交互性是多多媒体技术的一个主要特征，它是指用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互操作。
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全媒体时代的3大新威胁不包括（）。
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95599客服中心所称特殊客户是指公、检、法及媒体记者等人员，遇到特殊客户致电，客服代表应该按照以下流程处理（）。
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UIM单板包括UIMU单板和UIMC单板，（）实现媒体流和控制流的交互。
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网络营销是借助（）、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标的一种营销方式。
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借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动指的是（）。
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全新桑塔纳多媒体娱乐系统，全中文操作界面，功能强大，集成了以下哪些功能（）。
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信息以超媒体结构进行组织，可以方便地实现人机交互。这体现了多媒体技术的（）。
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美国学者JC梅里尔和RL洛文斯坦在1971年发表的《媒介、讯息与人的新视角》一文中，提出了媒介发展过程及其未来趋势可以分为（）媒体、大众媒体和（）媒体三个阶段。
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行业应用的服务渠道应以新媒体和电子渠道作为服务主渠道，包括易信客服、天翼客服以及网上营业厅。
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21世纪的交互式多媒体技术的实现将以电视或个人计算机为基础。（）
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]交互性是多媒体技术的一个主要特征，它是指用户可以与计算机的多种信息媒体进行交互式操作。
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网络广告是以（）作为传播媒体的广告，其覆盖范围广泛，信息容量大，形式多样，能实现信息的交互传递。
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全媒体时代具有的两个主要特征是（）。
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在全媒体时代，创业者可采取以下媒体策略（）。
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多媒体技术未来的发展趋势是()。
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全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。（)
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多媒体课件中的人机交互主要是指
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多媒体含义是指融合两种或两种以上媒体的一种人机交互式的信息交流和传播媒体。是指集文本、图形、（)为一体，并提供信息交互的综合媒体形式。
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借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动是指（）
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要提升传媒素养、成为全媒体时代合格公民，最重要的就是要（)。
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微博、微信等新兴媒体之所以成功'抢走'众多主流媒体的受众，关键在于依靠技术优势实现互动参与，使单向的内容传送变成双向的交互传播。从文化角度看，新兴媒体的成功之处在于（）
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现代教学媒体按功能划分，可分为视觉媒体、听觉媒体、视听媒体和交互媒体，以下哪个不属于视学媒体（)。
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全媒体主持人岗位工作目标是（）
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