产品的安装、维修、配送是产品的（）利益。

相似题目

• 办理“水容量小于50L的蒸汽锅炉”使用登记只需提交（）文件。 ①锅炉安装质量证明书； ②产品质量合格证明； ③安装及使用维修说明； ④制造、安装过程监督检验证明。

  A . ①②； B . ①②③； C . ②③④； D . ①②③④。

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• 附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。 根据定义，下列各项不属于附加产品的是（　　）。

  A . 在购买肥皂时，享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能 B . 在购买家电产品时，商场推出的24小时内有偿送货到家的服务 C . 某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务 D . 在生活中，名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征

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• 延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送贷、技术培训等。 根据上述定义，下列涉及延伸产品的是：

  A . 某电器经销商承诺，顾客购买本店任何电器，都能享受九折优惠 B . 某品牌服饰店进行促销活动，购买本店服饰满300元减100元 C . 某汽车经销商为吸引顾客，承诺本店售出的汽车可享受三年质保 D . 某游戏公司在推出一款游戏后，又及时推出了升级版以满足用户需求

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• 现代营销理论所提出的产品整体概念中的附加产品包括（）、送货、保证、安装和维修等销售服务。

  A . 品牌 B . 式样 C . 结构 D . 信贷

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• 延伸产品是指顾客购买产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。 根据上述定义，下列涉及延伸产品的是：

  A . 某电器经销商承诺，顾客购买本店任何电器，都能享受九折优惠 B . 某品牌服饰店进行促销活动，购买本店服饰满300元减100元 C . 某游戏公司在推出一款游戏后，又及时推出了升级版以满足用户需求 D . 某汽车经销商为吸引顾客，承诺本店售出的汽车可享受三年质保

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• 产品的服务包括售前、售中和售后服务，做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客，促进购买的有力手段。

  A . 正确 B . 错误

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• 特种设备投入使用前，使用单位应当核对其是否附有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等文件。

  A . 正确 B . 错误

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• （）也称附加产品，是指有形实体之外的一系列附加因素，如交付、安装、运输、维修、付款等。

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• 对安装图进行分析后，使之对产品建立一个整体的概念，并结合装配工艺，总结出该产品的（）和维修步骤。

  A . 结构 B . 装接顺序 C . 装配工艺 D . 材料清单

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• 在设计、制造、安装、调整、使用、查找故障和维修、拆卸及处理这些机器产品的寿命周期各环节中，决定机器产品安全性的最关键环节是（）环节。

  A . 设计 B . 使用 C . 维修

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• 产品整体概念中（）指售后的运送、安装、维修保障等服务

  A . A、核心产品 B . B、实体产品 C . C、潜在产品 D . D、附加产品

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• （）是指当产品送达顾客手中后，所进行的安装、维修、维护等活动。

  A . 服务 B . 价值稽核 C . 支持活动 D . 作业活动

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• 产品的送货、安装、声誉、保养和维修等属于产品的（）。

  A . 核心层 B . 形式层 C . 附加层 D . 期望层

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• 产品服务的内容一般包括（）、（）、交货安排、安装调试、维修。

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• 机械式停车设备出厂时应有设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明和（）。

  A . A.产品介绍 B . B.零件目录 C . C.交货明细 D . D.监督检验证明

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• 电气安全是指电气产品质量，以及安装、使用、维修过程中不发生任何事故。电气安全主要包括（）两个方面。

  A . A、设备安全与安装安全 B . B、人身安全与安装安全 C . C、设备安全与人身安全 D . D、人身安全与使用安全

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• 附加产品是指消费者在购买产品时所得到的全部附加利益的总和。它包括提供产品的说明书、销售服务、安装、维修、技术培训等顾客购买有形产品时所获得核心利益以外的利益。附加产品不是免费赠送的，是一种有偿服务，顾客在取得的同时必须付出一定的成本。根据定义，下列各项不属于附加产品的是（　　）。

  A . 在购买肥皂时，享受到肥皂洁净之外的芳香、增艳等其他功能 B . 在购买家电产品时，商场推出的24小时内有偿送货到家的服务 C . 某电脑销售商在销售电脑时提出的一个月内包换、三年内保修的服务 D . 在生活中，名牌产品比同类普通产品多出的等级和身份的象征

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• 以产品销售为目的，以配送服务为手段的配送中心是（ ）。

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• 产品的维修性设计是设计人员从维修的角度考虑，当运行中的产品发生故障时，能够在早期容易、准确地发现故障，并且易于拆卸、检修和安装。在进行维修性设计中不需要重点考虑的是()。

  A.产品整体运输的快速性 B.可达性 C.零部件的标准化及互换性 D.检修人员的安全性

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• 消费者在购买产品时所要得到的附带利益，包括安装.维修.送货等，指的是（）

  A．核心产品 B．形式产品 C．附加产品 D．期望产品

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• 产品的维修性设计是设计人员从维修的角度考虑，当运行中的产品发生故障时，能够在早期容易、准确地发现故障，并且易于拆卸、检修和安装。在进行维修性设计中不需要重点考虑的是()。A．产品整体运输的快速性B．可达性C．零部件的标准化及互换性D．检修人员的安全性

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• “五一”劳动节前,小强与父母来到苏宁电器专卖店,准备购买小强结婚家电。三人首先看中格力和美的品牌家用空调,他们关注的空调效用、品牌、品质、式样、包装、特色都很满意,但在送货、安装、维修等方面难以形成一致意见。 请 问 小强家人关注 的上述 因素 中, 属于产品整体概念 中的核心产品是 ________ ,形式产品是 ________ ,附加产品是 ________ ,心理产品是 ________

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• 对于技术复杂、需要安装及维修服务的产品，可采用直接销售，反之则选择间接销售，这主要是考虑渠道设计影响因素中的（）。

  A．目标市场特性 B．企业特性 C．产品特性 D．环境特性

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• 特种设备出厂时，未按照安全技术规范的要求附有设计文件、产品质量合格证明，安装及使用维修说明、监督检验证明等文件的，由什么部门给予何种处罚？

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