各一级分行要加强柜面人员的培训和管理，建立高等级柜员后备队伍，不定期对相关人员进行针对性培训（）

开办手机银行的各一级分行应通过合理的岗位设置、职责划分以及严密的内控机制来推动和加强业务运营管理，岗位设置必须专职。（）

A . 正确 B . 错误

查看最佳答案

加强项目管理各专业培训，重点培训一批项目管理专家队伍，研究建立公司工程建设岗位资格管理和持证上岗制度，保障（）的履职能力。

A . 设计项目部 B . 施工项目部 C . 监理项目部 D . 业主项目部

查看最佳答案

生产单位负责确定各“八防”工序操作员工资质要求，组织培训。凡从事“八防”工序的操作人员必须取得中级以上技能等级证书，且通过了“八防”工序的工艺培训，评定达到规定要求才能上岗，不需要建立“八防”工序人员管理台帐进行动态管理。

A . 正确 B . 错误

查看最佳答案

总行、各分行应建立、健全科学合理的对账组织分工体系和岗位设置要求。各网点柜面不负责哪一项工作。（）

A . A、受理客户的日常对账查询，满账页或未满账页的发送 B . B、需要由网点补打对账单 C . C、催收客户及时返回对账回单 D . D、与邮政部门或中介机构签订合作（包括集中打印、投递、回收等）协议

查看最佳答案

在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个一级分行全部业务10分钟，此事件的等级是（）

A . Ⅱ级 B . Ⅲ级 C . Ⅳ级 D . V级

查看最佳答案

柜面代发工资的协议文本应由各一级分行根据本行作业模式统一制定，纳入（）制式合同管理。

A . 二级分行 B . 网点 C . 一级分行 D . 省分行

查看最佳答案

商业银行应建立（），完善理财业务人员的处罚和退出机制，加强对理财业务人员的持续专业培训和职业操守教育，要建立问责制，对发生多次或较严重误导销售的业务人员，及时取消其相关从业资格，并追究管理负责人的责任。

A . 问责制 B . 首问制 C . 基金从业资格上岗制度 D . 理财从业人员持证上岗管理制度

查看最佳答案

在柜面服务时段，某个重要信息系统发生故障，影响一个一级分行全部业务40分钟，此事件的等级是（）

A . Ⅱ级 B . Ⅲ级 C . Ⅳ级 D . V级

查看最佳答案

商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度，完善理财业务人员的处罚和退出机制，加强对理财业务人员的持续专业培训和职业操守教育，要建立问责制，对发生多次或较严重误导销售的业务人员，及时（），并追究管理负责人的责任。

A . 取消其相关从业资格 B . 责令处罚 C . 加强教育 D . 向上级汇报

查看最佳答案

网点正职原则上不得拥有核心银行系统柜员权限。如因特殊情况（如人员配置或倒班等原因）必须将网点正职设置为核准柜员的，申请机构需详细说明理由，原则上设置期限最长不得超过（）个工作日，并经二级分行、直属支行柜员管理部门审批、分管行长签字同意、省行运营控制部审核后方可在TIMS系统中发起申报，同时各层级机构应做好登记管理工作。各行要加强对网点正职兼核心银行系统柜员办理的核准业务的审查与监控。

A . 15 B . 20 C . 30 D . 45

查看最佳答案

为加强农业银行对公业务的系统管理，各一级分行和二级分行都参照总行机构设置模式，层层设立了相应的对公业务管理部门。（）

A . 正确 B . 错误

查看最佳答案

中国农业银行BoEing投资理财业务系统分为管理端（包括总行管理端和一级分行管理端）和交易端。其中交易端分为（）柜面端由理财产品销售营业机构柜员面向客户操作；现金管理银企通平台和电子银行端由客户进行自助操作。

A . 柜面端 B . 现金管理银企通平台 C . 电子银行端 D . 自助机具

查看最佳答案

各分行应制定详细的培训与转培训计划，及时做好全辖各级人员，包括领导层、客户经理、大堂经理、客服座席、二级专家、网点柜员等的业务知识宣讲和培训工作（）

A . 正确 B . 错误

查看最佳答案

各单位要高度重视汽车驾驶员的选配、教育和培训工作，加强对汽车驾驶员的管理和考核。未经正规培训或采取非法途径取得驾驶证的人员，不准驾驶汽车。驾驶证照未满（）的人员，不得单独驾驶车辆。严禁聘用外单位汽车驾驶员（包括退休人员）。