【多选题】客户服务的重要性有（）
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多选题：对员工工作绩效产生重要影响的因素有（ ）。
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【多选题】品牌是构成产品整体的一个重要组成部分，主要的构成要素有：
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【多选题】上肢重要的骨性标志有
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【多选题】制定产品或服务的销售价格，主要有以下两种方法（）
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【多选题】关于竞争对手信息表的说法中正确的有 A. 主要记录竞争对手的基础信息 B. 为业务员提供对手的基础信息 C. 销售人员可以根据竞争对手情况，采取相应策略 D. 能够有利于企业在竞争中处于主动地位 E. 可以获得客户重要信息
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【多选题】潜在客户的寻找路径主要有（）
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【多选题】平息客户不满的方式主要有（）
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【多选题】中华文明之所以能够没有中断并延续发展至今,一个重要原因就是中华民族有一脉相承的（)。
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【多选题】客户异议处理的原则有
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【多选题】固定资产更新决策是项目投资决策的重要组成部分,下列可以作为固定资产更新决策所采用的决策方法有（)。
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【多选题】说课的重要性包括哪些方面
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【多选题】属于我国宋朝司法鉴定发展的重要事项有：（）
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【多选题】客户分类的常用方法有（）
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【多选题】客户关系的管理意义有（）
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【多选题】按服务的地点分类，客户服务有（）
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【多选题】安抚不满客户的常用手段有
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【多选题】分析客户来源的微观环境的内容有 （）
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【多选题】客户关系管理理念有哪些？（）
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【多选题】域名服务器有（ ） 答案:本地域名服务器 ■顶级域名服务器 ■权威域名服务器 ■根域名服务器
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【多选题】作为一名优秀的客户服务人员,只有了解掌握并灵活运用多种消除异议的技巧,才能在处理客户投诉的过程中得心应手。处理客户投诉的具体技巧有哪些？（)
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【多选题】鼎是青铜器中最重要的器物,其用途主要有哪些？
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【多选题】对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育一名客户需要经过的步骤有（）。
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【多选题】企业实施客户关系管理的意义主要有（）
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【多选题】导致客户投诉的因素是多种多样，其中来自于企业方面的原因有