以下哪项不是活泼型客户的特点（）。

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• 活泼型客户的特点是（）

  A . A.擅长并喜欢积极发言 B . B.性格敏感多疑 C . C.通常能够理解、宽容对方 D . D.对公正的处理和合理的解释可以接受

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• 下列哪项不是胃肠型食物中毒的流行病学特点（）

  A . 常集体发病 B . 潜伏期短，起病急 C . 夏秋季多发 D . 一同进食者短期内集体发病 E . 患者均有传染性

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• 下列哪项不是VM13型电磁阀的特点（）。

  A . 由于在电磁电路中采用钢板，还有使用铸铝件，重量轻，结构紧凑 B . 由于零件数量少和使用橡胶件，所以维护简单 C . 使用环氧模制线圈，所以有高的可靠性 D . 为了安全，检查气门时不可以使用手动操作

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• 下列哪项不是马家窑型彩陶的艺术特点（）

  A . 纹饰 B . 内彩 C . 点和螺旋纹 D . 形体双关

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• 下列哪项不是1型糖尿病的特点（）

  A . 多发生于成年，发病缓慢 B . 胰岛B细胞明显减少 C . 是自身免疫性疾病 D . 血中胰岛素明显降低 E . 治疗依赖胰岛素

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• 以下哪项不是HannaⅡ型https://assets.asklib.com/psource/2015092416532232721.jpg架的特点（）

  A . ['髁导盘位于上颌体，切导盘位于下颌体B . 与人体颅骨结构形式相同C . 是一种半可调的https://assets.asklib.com/psource/2015092416532232721.jpg 架D . 模拟开闭口时，颌间距离的改变会导致髁导斜度的改变E . 可以在https://assets.asklib.com/psource/2015092416532232721.jpg 架上升高或降低颌间距离

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• 下列哪项不是钩体病脑膜脑炎型的特点（）

  A . 为流行中少见的类型 B . 可出现头痛、呕吐、脑膜刺激征阳性等脑膜炎表现 C . 可出现意识障碍、瘫痪、抽搐等脑炎表现 D . 单纯表现为脑膜炎者预后较差 E . 脑脊液中分离到钩体的阳性率较高

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• 对活泼型客户的沟通策略应采取小心应对，尽可能满足其要求，让客户有被尊重的感觉。

  A . 正确 B . 错误

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• 以下哪项不是HannaH型 https://assets.asklib.com/psource/20151111171827405.jpg 架的特点（）

  A . ['髁导盘位于上颌体，切导盘位于下颌体B . 与人体颅骨结构形式相同C . 是一种半可调的https://assets.asklib.com/psource/20151111171827405.jpg 架D . 模拟开闭口时，颌间距离的改变会导致髁导斜度的改变E . 可以在https://assets.asklib.com/psource/20151111171827405.jpg 架上升高或降低颌间距离

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• 下列哪项不是周围型肺癌的特点（）。

  A . 易误诊为炎症和结核 B . 组织学以腺癌为多见 C . X线上阴影呈圆形或类圆形 D . 易形成厚壁空洞，但空洞不伴有液平 E . 易侵犯胸膜引起恶性胸腔积液

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• 下列哪项不是亚急性皮肤型红斑狼疮的皮疹特点（）

  A . 位于暴露部位 B . 愈后不留瘢痕 C . 呈对称性 D . 皮疹局限 E . 病变表浅

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• 以下哪项不是急性运动轴索型神经病的特点（）

  A . 四肢运动和感觉障碍 B . 病情重 C . 多有呼吸肌受累 D . 预后差 E . 肌萎缩出现早

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• 下列哪项不是妇女型骨盆的特点（）

  A . 切迹较宽阔 B . 坐骨棘向内突出 C . 入口横径较前后径长 D . 后矢状径较长 E . 耻骨弓角度>90°

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• 急性戊型肝炎，下列哪项不是其特点（）

  A . 病情较重，尤其重叠感染乙肝病毒 B . 肝内淤胆现象常见 C . 妊娠合并戊型肝炎者死亡率高 D . 易发展成慢性肝炎 E . 经粪-口途径感染

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• 以下哪项不是急性运动轴索型神经病的特点()

  A . A．四肢运动和感觉障碍 B . B．病情重 C . C．多有呼吸肌受累 D . D．预后差 E . E．肌萎缩出现早

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• 以下哪项不是寻常型银屑病的临床特点()

  A . A．多形性红斑 B . B．束状发 C . C．甲板顶针状凹陷 D . D．进行期见同形反应

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• 哪项不是原发性开角型青光眼的特点（）

  A . A.出现旁中心暗点，弓形暗点 B . B.病人多无自觉症状 C . C.C／D>0.6，双眼C／D之差值>0.2 D . D.眼压多正常或眼压昼夜波动范围大 E . E.前房极浅，房角开放

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• 下列哪项不是全身型幼年型类风湿性关节炎的临床特点（）

  A . A.全身症状严重，常有弛张热 B . B.发热时常有皮疹，时隐时现 C . C.心包或心肌可受侵犯 D . D.肝脾淋巴结肿大 E . E.小关节畸形

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• 下面哪项不是无排卵型功血的特点（）

  A . 好发于更年期和青春期 B . 基础体温单相 C . 阴道涂片示中、高度雌激素影响 D . 内分泌测定示FSH持续低水平，LH无高峰形成，雌激素水平不稳定，无孕激素 E . 内膜病理示分泌不良

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• 以下哪项不是HannaⅡ型 https://assets.asklib.com/psource/201509301121141877.jpg 架的特点（）

  A . ['髁导盘位于上颌体，切导盘位于下颌体B . 与人体颅骨结构形式相同C . 是一种半可调的https://assets.asklib.com/psource/201509301121141877.jpg 架D . 模拟开闭口时，颌间距离的改变会导致髁导斜度的改变E . 可以在https://assets.asklib.com/psource/201509301121141877.jpg 架上升高或降低颌间距离

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• JIA 少关节型，以下哪项不是其临床特点

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• 对待活泼型客户，客服代表可采用以下哪些语句与其沟通（）

  A．您发现的问题，我也有与您同样的感受 B．我非常认同您的观点 C．您真是这方面的专家 D．您真是一个通情达理的人

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• 根据活泼型客户的特点的应对策略不合理的是（）

  A．真诚对待，作出合理解释说明，争取对方的理解 B．语气热情，以寒暄方式开始，表现对对方的重视，使用敏感性词汇（认可、影响力等） C．提供最好的服务，不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求 D．学会控制自己的情绪，以礼相待。对自己的过失真诚道歉

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• 下面哪项不是戊型肝炎特点

  A．可以通过血液传播 B．发生妊娠妇女中病死率高 C．通过粪口传播 D．可以出现肝衰竭 E．多发生成年人，黄疸较深

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