多媒体自助设备是指为客户提供以太平洋卡为主要载体的各类自助式金融服务，集（）、（）、（）、（）、个人贷款业务及分行特色业务为一体的综合性非现金自助式金融产品服务的平台设备。
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客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）
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ICBC个人网上银行是指中国工商银行以（）为媒介，为个人客户提供的自助金融服务
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“金穗惠农通”工程是指在县域农村地区，以（）为载体，以服务点为依托，以（）为平台，以流动服务为补充，以提高（）为目标，全面推进农村金融服务能力建设，为惠农卡持卡客户提供足不出村、方便快捷的金融服务。
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账单广告媒体：是指利用中国联通自有账单载体或者账单寄送途径为广告客户提供形象、信息、产品宣传的一项业务。
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自助设备是指（）等为客户提供不间断24小时自助金融服务，满足客户存款、取款、转账、查询、缴费等全部或部分业务功能的设备。
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电力市场服务客体是指为客户提供供电服务的（），亦称为客户服务人员。
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动柜员机是为客户提供以现金自助服务为主的自助设备，包括（）.
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自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备，包括（）
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自助转账是指太平洋卡持卡人通过营业网点柜面、电话银行、自助设备、网上银行和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（（）业务除外）。
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所谓客户服务是指为支持企业的（）而提供的服务。
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使用辅导是指为客户提供（）等服务。
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结构化融资业务主要是指为满足高端客户低成本、多元化的融资需求，基于融资客户的未来收益，为客户量身设计方案，选择合作机构，向融资客户提供融资服务的投资银行业务。（）
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电子银行业务是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的离柜业务，主要包括：（）
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自助转账是指太平洋卡持卡人通过（）、（）、（）、（）和多媒体终端等设备办理太平洋卡的转账业务（柜面同城转账业务除外）。
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（）是指为语文教学服务的、有利于学生语文素养的形成与发展的、那些以活动过程为载体的语文课程资源。
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电子银行服务支持是指为电子银行客户提供的（）等服务。
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以自助设备为中心、在线服务为特征、客户自助打印为辅助的“无人银行”将在一定程度上取代现有以营业网点为载体的现金配送和账务处理系统，成为全天候服务银行。
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以软件工具、终端设备等为载体，向客户提供投资建议或者类似功能服务的，应当执行本规定，并符合下列（）要求。
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对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指（）需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。
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版本模式是指为全体客户提供相同的价值服务,但只向其中一部分客户收费。
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非法证券活动，特指已取得相关证券业务资格的机构或个人利用网络、电视、广播、报刊等媒体和电话、短信等通信手段以及软件工具、终端设备等载体，以虚假信息、夸大宣传、承诺收益等方式，招揽会员或客户，提供证券投资分析、预测或建议等直接或间接有偿证券咨询服务活动，或代理客户从事证券投百度资理财的经营活动。（)
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针对工业企业的能源服务主要是指为工业企业提供（）服务，优化客户用能结构，提高能效利用水平。
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AR/VR沉浸式金融服务，面向金融行业服务人员提供随身助理服务，以（）等智能设备为载体，实时识别客并获取客户画像等数据信息
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